Was tun, wenn's Handy einfriert?

Folgendes Problem: Das Handy von meinem Bruder friert ein, sobald man es einschaltet, d.h. es tut einfach nichts mehr. Das Display zeigt weiterhin "PIN-Eingeben" an und die Beleuchtung leuchtet, aber es reagiert einfach nicht mehr.

Woran liegt das? Hardware oder Software vom Handy?

Das wäre wichtig zu wissen, weil diveres Handy-Shops unterschiedliche Ansichten (Geschäftspolitiken )und Preise haben.

es kann auch sein, dass einfach irgend ne taste eingeklemmt ist... wenn dann würd ich mal in den laden gehen wo er es gekauft hat und mich mal erkundigen. evtl muss nur ne neue software draufgespielt werden!

snake

Disen Laden kann man knicken
Drei andere gute Handy-Shops sagen alle, man sollte 'nen Software-Update machen.
Vor Ort in Flensburg bei Motorola heißt es dagegen: "Vermutlich ein Hardware-Defekt. Kostenvoranschlag 17€, eine neue Platine würde dann um die 80€ kosten"

Ein Software-Update wäre ja sicher billiger. Du tippst also auch auf Software!? Wäre ja auch komisch, dass die Hardware kaputt ist, weil das Handy ja nicht runtergefallen ist und dann ging es nimmer.

An einer verklemten Taste liegt es (leider) nicht.

Wann gekauft? Wenn dieses Jahr, dann 2 Jahre Gewährleistung. Wenn in Vernindung mit nem Vetrag -> 2 jahre Garantie, auch, wenns im letzten Jahr war. War zumindest bei D2 immer so.

Leider ist das Ding schon 1 und 1/2 Jahr alt und ohne Vertrag.
Auf Kulanz wollen die Herrschaften leider auch nichts machen.

wenns ein nokia ist würd ich ma in so nen "nokia"-shop gehen. die sind da arg kulant...
zumindest bei uns.
notfalls bleibt eben nur selbst updaten... datenkabel bei ebay kaufen und dann software finden...

Nö, kein Nokia, sowas edles haben wir nicht ;-)
Ist ein Motorola. Wieviel sollte man denn für ein Datenkabel einkalkulieren??

10 - 15 € weiss halt net ob du so ein super seltenes hast....
gibt es bei euch nich irgendwo nen türken oder so? bei mir hier um die ecke is ne dönerbude, der schaltet handys frei etc. pp....

schau mal ob du bei dir sowas findest!

oder du fragst ob sie es dir reparieren wenn du dir ein neues kaufst... dann brauchste nur noch jemanden der dir das neue dann abnimmt

Hehe, stimmt da lässt sich bestimmt was finden...

also der bei mir der hat 10 € fürs freischalten von nem bosch gewollt. hat ne 1/4 std. gedauert...
ich mein sowas is ja dann genauso in der €€€ Region....

ehm. komische sachen die ihr da vorschlagt.

hardware meint ihr kann es nicht sein, weil das handy ja nich runtergefallen ist, also ist es die software, ja? weil die software sich selbst umprogrammiert hat? wie wahrscheinlich ist denn das? es ist viel wahrscheinlicher, dass das eine hardware geschichte ist. hardware ist verschleißanfällig, software nicht.

wenn's 1 1/2 jahre ist und auch nur ein motorola ist.. dann lohnt sich ne reparatur doch eh nicht, schmeiss weg, kauf neues.

@Barracus:
Wegschmeißen?( Wäre zwar schade drum, aber vermutlich hast du Recht und die Reperatur wird teurer undaufwändiger als ein neues Handy.

ab in den backofen

Ich hatte auch zwei schei* Motorola, beide waren nach ca.1 Jahr schrott, das eine hatte auf einmal keinen Empfang und bei dem anderen war der Akku schrott, deswegen kaufe ich mir garantiert nie mehr ein verdammtes Motorola. Nokia, Sony und Siemens rules.