!Problem mit Mp3 Player! (Creative Zen Vision)

Hallo, ich habe seit cirka einer Woche ein Problem mit meinem mp3 Player (dem Zen Vision M von Creative).
Als ich ihn angemacht habe war der Startbildschirm nicht wie gewohnt Schwarz sondern Grau und mit Linien überzogen.
Es ist eigendlich keine Farbe des Displays wie sie mal war, der Hintergrund der mal Schwarz war ist jetzt blau, die Schrift die mal weiß war ist grau usw. Und dazu kommen noch die horizontalen linien die über den ganzen Bildschirm gehen, sodass man kaum etwas lesen kann.
Die Audiodateien werden richtig abgespielt, es lassen sich auch Videos abspielen. Eigendlich ist alles ok bis auf den Bildschirm, da stimmt einfach nichts mehr.
Meint ihr es liegt daran dass es irgendein Fehler in der Software gegeben hat, weil er ist mir nicht runtergefalen oder ähnliches.
Gibt es eine Möglichkeit die Software neu aufzuspielen ohne Alle Musik und Videodateien löschen zu müssen?
Mfg

die videos werden ganz normal abgespielt oder sind da auch die streifen?
wenns beim video abspielen nich ist, würd ich einfach mal ne mail an den creative support schreiben. firmware draufziehen geht bei manchen creative playern, beim vision kann ichs dir leider nicht sagen.

Nee die Streifen sind immer.

Nein, du kannst nichts machen, schick ihn ein, oder bring ihn zum Händler. Der ist doch keine 2 Jahre alt, oder?

Nein, ich hab ihn mir erst im Herbst bei Amazon bestellt.

richtig^^

wenn die streifen immer sind bezweifel ich einfach mal, dass dein display noch i.O. ist