Handy nass ->kaputt

Folgendes Problem:

Mein Handy ist wohl irgendwie mal ausversehen nass geworden. Auf jeden Fall war ich mir dessen nicht bewusst und das Nokia Gerät ging nicht mehr an. Ich ab zum Laden wo ich den Vertrag abgeschlossen hatte und nach Nokia eingeschickt.

Nun habe ich gestern einen Anruf erhalten von dem Laden, dass Nokia das Handy nicht repariert hat, da es Nass geworden ist und das von der Garantie her nicht abgedeckt ist.

Jetzt steh ich ohne Handy da, aber mit Vertrag. Und muss noch Bearbeitungskosten in Höhe von 30 Euro an Nokia zahlen.

Sowas kann doch eigentlich nicht angehen. Der Laden meinte meine einzige Möglichkeit wäre ein neues Handy zu KAUFEN (was ich natürlich nicht einsehe). Gibt's da jetzt irgendwelche anderen Möglichkeiten? Hat da einer Erfahrungen mit gemacht?

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(nach 5min. pushst du schon den beitrag?)

oftmals bieten hersteller von elektrogeräten an, das gerät trotzdem zu reparieren, natürlich gegen entgelt... kannst ja mal anfragen, auch nach nem kostenvoranschlag. ansonsten: wie lang geht dein vertrag noch? bei verlängerung kann man sich doch meistens ein neues handy aussuchen

das ist deine einzigste möglichkeit.. da n wasserschaden eigenverschulden ist.
wenns n displayfehler hat isses garantie usw. aber du ahst nich drauf aufgepasst. kann meistens auch nicht repariert werden, weil der wasserschadne die platine, speicher etc. zerstört. kommt dann ne neue platine rein, da kannste dir auch n neues kaufen!

gibts da möglichkeiten dass mein anbieter mir ein neues Handy zu günstigeren Konditionen anbietet?

Da musste am Besten den Anbieter fragen.

Geh halt einfach nochmal in den Laden und red ein bißchen, brauchstn neues Handy, frag was sie grade so da haben usw.

Zur not ebay ...

das wird er sicherlich nur tun, wenn du einen vertrag hast, mit relativ hohem grundtarif oder eh sehr sehr viel telefonierst...

also wenn du pro monat schon auf 150-160 € kommst bekommste durchaus auch n neues wie das Razer v3 es sei denn du bist schon lang genug dabei um für ihn interessant zu sein... umso länger umso besser eben..

Naja ich hab nen Time & More 100 Tarif. Das sind immerhin schon 25 € / Monat auf jeden Fall. Wenn nicht halt noch mehr...

Ist das deiner Ansicht nach eher viel oder wenig? *g

geh einfach fragen! meim chef hamse des handy in seinem restaurant geklaut... vom tisch! und er is hin zu vodafone und hat die vollgelabert und hat dann prompt n neues bekommen! (sein handy war als es verschwunden is grad mal n monat alt!)

sowas nenn ich service

afr0man, das war dann aber SEHR kulant von denen, denke nicht dass das der Normalfall ist.

@Hacky, wenn der Wasserschaden wirklich durch dein Verschulden zustande gekommen ist, dann denke ich nicht das du da grosse Chancen auf ein neues Handy hast. Du würdest sicher auch niemandem ein neues schenken in so einem Fall

Aber wie hier schon erwähnt wurde, schau doch mal bei Ebay.

MfG

Also, Nokia hat mein Gerät kostenlos repariert nachdem es in die Toilette gefallen ist und nicht mehr ging... vielleicht weil die das nicht wussten?
ich hab das Ding einfach vorher trocken geföhnt und behauptet, ich wüsste nicht, warums nicht mehr läuft...

aber in diesem Fall bleibt dir wohl nichts anderes als neu kaufen übrig...

wasserschaden... lass dir das defekte handy zurückschicken...

http://www.blue-backlight.de/de/umba...serschaden.htm

hm das mit dem Reperaturservice ist ja was feines...denke die 20 EUR bei Erfolg werde ich investieren...

Aber noch was anderes: Nokia bzw der Laden will mir jetzt ja 30 EUR Bearbeitungskosten und Porto berechnen. Allerdings hat mich darüber vorher niemand aufgeklärt, meint ihr ich komm da irgendwie noch raus? Schließlich wusste ich nichts über diesen Wasserschaden und dass es möglich ist dass Nokia das Handy NICHT repariert.

ich sach doch die kerlz bei mocom sind hundesoehne!

ich wuerd nix von bearbeitungskosten zahlen, da die dich daruber ja nicht aufgeklaert haben!

vertig aus

jo so sehe ich das auch...aber ich weiss nicht ob man da so durchkommt.

musst unfreundlich auftreten, und den total auffen sack gehen. und musst die mitarbeiter immer angreifen!