Technischer Support mit Polnischen Fachkräften

ICH KRICH DIE KRISE!

Warum müssen alle größeren Firmen (in diesem Fall Adobe) an ihren Support-Hotlines immer polnische oder generell Osteuropäische Kräfte sitz haben, die einen weder verstehen noch deutlich sprechen können?


Es ist mir ja scheißegal, ich in nem Supermarkt kaum verstanden werde oder sonstwo, aber s kann doch irgendwie nich angehn, dass ich da anrufe und den hauptteil der zeit damit verbringe, der Frau am anderen Ende zu erklären, was ich ÜBERHAUPT meine, weil sie mein Deutsch nich versteht... Das Problem wäre - wenn sie die Sprache gut verstehen würde - garnicht soo kompliziert zu verstehen...

Nach 15 Minuten langem Kampf konnte sie sich dazu durchringen, meinen "Auftrag" weiterzuleiten ... und nu warte ich darauf, dass die mich zurückrufen! Und ich will stark hoffen, dass ich dann jemandem am anderen Ende habe, der sich gut ausdrücken und mich verstehen kann, ffs!

weil die firmen niemand dafür einstellen wollen und lieber billige callcenter beschäftigen, die dann wiederum auf kräfte zurückgreifen für die man keine oder wenig sozialabgaben leisten muss...

kein geld für gescheite arbeistkräfte und die arbeitslosen (die vom ausland kommen) brauchen ja auch ne beschäftigung ;-)