Ja ich will niemandem was böses, ich schildere euch mal mein Problem:
Ich habe diese Karte gekauft und leider die Quittung verloren. So dachte mir ist ja egal, der Hersteller prahlt ja damit das es 2 Jahre Herstellergarantie gibt und ausserdem ist die Karte nagelneu und war relativ teuer, da wird schon nichts passieren.
4 Monate später hat der Kühler versucht einen Helikopter zu imitieren und hat sich von seinem Lüftergehäuse gelöst und schwupps ist die Karte durchgebrannt.
Ich ruf da also an und dachte eigentlich das es kein Problem wäre diese Karte auch ohne Quittung einzuschicken (man muss die Karte nach England schicken), weil 1. die Karte noch nichtmal 1 Jahr auf dem Markt ist, 2.) Sapphire der einzige Hersteller dieses Kartentypes ist und 3.) Anhand der Seriennummer festzustellen wäre (falls dieses Kartenmodell länger als 2 Jahre produziert wird) wie alt die Karte ist.
Aber was ist?!
Natürlich geht es nicht...
Sapphire: "Es ist interne Vorschrift, das wir nur mit Quittung die Garantie geltend machen können"
Ich: "Der Name ist also keine Garantie?"
Sapphire:" Wer weiß wie alt die Karte ist?!"
Ich:" Die Karte wird noch nichtmal seit 1 Jahr produziert!"
Sapphire:" Wer bestätigt das?"
Ich:" Ihre Firma!"
Sapphire:" Die Sicherheit wie durch eine Quittung ist nicht gegeben und zudem könnte es ein anderer Hersteller sein"
Ich:" Sie sind der einzige Hersteller!"
Sapphire:" Es könnte eine Fälschung sein!"
Ich:" Ich glaube sie sollten auch mal ihre Garantie geltend machen!" und dann aufgelegt weil mir das zu doof war mit dieser Pfeife.
Also habt ihr nun Mitleid?
