hallo!
ich habe eine kleine frage ...
irgendwo habe ich mal erfahren das, wenn man software (z.b. ein pc-spiel) online kauft ein 2 wöchiges widerrufsrecht hat und dies auch gilt wenn die schutzfolie geöffnet wurde.
aber in ein shop habe ich gesehen in der AGB:
"Mit dem entfernen der Schutzfolie erlischt ihr Widerrufsrecht"
was ist nun richtig?
kann man es trotz entfernter schutzfolie dennoch in den 2 wochen zurückschicken? (z.b. kann es ja sein das ein handbuch fehlt oder ähnliches)
und wenn ja - kann man es grundlos zurückschicken oder muss man exakt aufführen warum man es zurück schickt?
mfg
Firni