Warnung! Email von ba verlag

08.03.2010, 10:00 #1

Hi,

meine Bekannte bekam am 05.02.10 eine Mail von einem gewissen ba-Verlag (manchmal meldet er sich auch als b-a Verlag oder b&a Verlag)aus Berlin. Nachdem Sie die Mail geöffnet hatte und auf das Angebot klickte, um Näheres zu erfahren, erschien ein Fenster in dem ihr mitgeteilt wurde, dass sie soeben unwiderruflich ein e-book für 99(!!) Euro bestellt hat. Ein sofortiger Rücktritt / Kündigung via e-mail wurde ignoriert und es folgten einige Mahnungs und ähnliche Drohschreiben.
Ich habe meiner Bekannten geraten, dass sie nichts mehr unternehmen soll und lediglich bei einem Schreiben vom Amtsgericht schriftlich und unverzüglich Widerspruch einlegen soll.

Sonnige Grüße

08.03.2010, 10:30 #2

Dazu bräuchte man jetzt etwas mehr Infos.
Wie die genaue bezeichnung der Seite ist, was für ein e-book das sein soll etc.
Ansonsten ist so zu verfahren wie bei den anderen auch, Einspruch und sterben lassen angesagt

08.03.2010, 11:59 #3

Einfach nicht reagieren.

Ich kann einfach nicht verstehen, wie man immer wieder auf diese Sachen reinfallen kann. Man liest doch immer wieder von solchen Sachen. Einfach direkt löschen sollte ja wohl jeder schaffen, oder?

09.03.2010, 07:44 #4

Hallo,

mir ging es genau so, als ich weiterklickte weil die Darstellung nicht korrekt angezeigt wurde hatte ich das sogenannte Buch schon bestellt. Ich habe sofort von meinem Rücktrittsrecht gebrauch gemacht, aber keine Antwort bekommen nur eine Zahlungsaufforderung. Habe alles ausgedruckt und werde es eventuell für meinen Rechtsanwalt aufheben. Leider verstehe ich nicht, daß sich der richtige B & A Verlag nicht in diese Sache wegen Geschäftsschädigung einmischt?

MfG Roland

09.03.2010, 13:35 #5

Zitat von alridge

Hi,
Ich habe meiner Bekannten geraten, dass sie nichts mehr unternehmen soll und lediglich bei einem Schreiben vom Amtsgericht schriftlich und unverzüglich Widerspruch einlegen soll.

Ja, das ist der richtige Rat. Auf die von Dir geschilderte Art und Weise kommt kein Vertrag zustande!
Vielleicht sollte man einfach eine Strafanzeige wegen Verdacht des versuchten Betruges erstatten, denn so klingt das hier!

11.03.2010, 16:08 #6

Zitat von lokroli

Es scheint wohl Absicht zu sein, dass die Darstellung unkorrekt ist. Mir ging es genauso.
Ich habe wenige Minuten Später wiederrufen.
Ich bekam dann folgende Antwort"Leider können wir keine Stornierung der Bestellung vornehmen, da wir das Buch bereits an Ihre E-Mailadresse geschickt haben. Wir können leider nicht nachvollziehen inwieweit das Buch im Falle einer Stornierung doch von Ihnen genutzt werden würde.".
Bisher ist weder das Buch noch die versprochene Fernbedienung bei mir eingetroffen.
Dies habe ich denen mitgeteilt, auch, dass ich weder ihre AGB lesen noch dieser zustimmen konnte. Darauf wurde nicht reagiert, sondern man schickte mir eine Mahnung auf die man gleich eine Mahngebühr aufgeschlagen hat.
Im Handelsregister scheint die Firma auch nicht eingetragen zu sein. Die Webseite des Verlages ist sehr dürftig und abmahnwürdig.
Auf ihrer sogenannten Bestellseite ist nicht ein Titel aufgeführt. Der Telefontarif beträgt auch noch 0,99€/Min. .Also reine Abzocke. Ich werde denen noch mitteilen, dass sie keine Zahlung von mir zu erwarten haben und dann abwarten.

Ich habe denen heute zwei E-Mails mit folgendem Inhalt "Am 03.03.2010 habe ich Ihnen zwei E-Mails, eine an den Kundendienst und eine an die Buchhaltung geschickt, worauf Sie nicht reagiert haben. In diesen habe ich auch meine Gründe dargelegt, warum ich Ihre Rechnung nicht akzeptiere und auf meinen Widerruf bestehe. Wie ich aus dem Internet erfahren habe, scheinen Ihre unübersichtlichen "Angebots-Mails" eine beabsichtigte Masche zu sein. Ich werde mich mit der Verbraucherzentale in Verbindung setzen. Und sollten Sie mich weiter belästigen, werde ich den Vorgang einem Anwalt meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Ihre Webseiten sind ja wohl auch abmahnfähig." geschickt.

Als Antwort bekam ich folgendes. "vielen Dank für Ihre E-Mail. Uns ist leider keine Stornierung möglich, da wir das Buch bereits an Ihre E-Mailadresse geschickt haben. Wir können leider nicht nachvollziehen inwieweit das Buch im Falle einer Stornierung doch von Ihnen genutzt werden würde. Wir bitten daher um Verständnis das wir Ihre Stornierung daher leider nicht akzeptieren können. Ich wünsche Ihnen dennoch viel Spaß mit dem Buch."

Fast wortwörtlich der Text wie auf meinen Widerruf. Ansonsten ist man auf keine meiner Zeilen eingegangen. Auch nicht darauf, dass ich das Buch und die Fernbedienung nie erhalten habe.

So verhält sich ja wohl keine seriöse Firma.

Zitat von Jumpy

Wie die genaue bezeichnung der Seite ist, was für ein e-book das sein soll etc

Der Titel des Buches soll "111 Sparideen" lauten.
Ich habe denen mitgeteilt, dass ich mir als erstes die 99,90€ für das Buch spare.

12.03.2010, 09:38 #7

würde mir mal bitte jemand der betroffenen eine Email des Verlags oder sonstwie dokumente einscannen können und an info@lupuz.de zukommen lassen?

weil der verlag hat sich nun bei mir gemeldet und möchte das Thema natürlich gerne gelöscht sehen... und ich mag wissen ob wir von ein und demselben reden. Auch würde mich der Link zur seite interessieren wo es das Buch dann zu kaufen gab.... und halt alles was ihr habt

edit: so ganz grün erschliessen wie man auf einen Link klickt und dann automatisch ein Buch bestellt hat OHNE überhaupt seine Adresse angegeben zu haben will sich mir ausserdem auch nicht...

12.03.2010, 09:54 #8

OHNE überhaupt seine Adresse angegeben zu haben will sich mir ausserdem auch nicht...

die Angabe der e-mail Adresse ist zwingend notwendig, ansonsten können die ja keine PDF irgendwo hinschicken.

Auszug aus den AGB:

1. Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt dadurch zu Stande, dass der Kunde seine Bestellung entweder über den Onlineshop unter www.ba-verlag.de mit Klick auf "Bestellung absenden" oder als Direktbestellung per E-Mail durch Klick auf den Bestelllink und Bestätigung durch Klick auf „OK“ als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkäufer schickt. Der Verkäufer nimmt dieses Angebot durch Lieferung des Buches als PDF-Datei per E-Mail an.
2. Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall von Schreibfehlern vor.

§ 3 Übergabe der Ware
1. Die Übergabe der Ware erfolgt per E-Mail in Form einer PDF-Datei.
2. Der Kunde kann jederzeit unter Angabe der Rechnungsnummer ein bestelltes elektronisches Buch erneut anfordern, zum Beispiel weil das elektronische Buch versehentlich gelöscht wurde. Der Verkäufer sendet das Buch dann erneut per E-Mail an den Kunden.

und demnach ist es nicht möglich, einfach etwas zugesand zu bekommen was man nicht will.

12.03.2010, 11:36 #9

Ich möchte an dieser Stelle nochmal darauf hinweisen das der Inhalt der geposteten Beiträge umstritten ist und wir uns als Forenbetreiber distanzieren, uns aber um die verifizierung bzw eine Gegendarstellung bemühen

12.03.2010, 12:41 #10

Schön hamses gemacht!
1. Die kompletten News über diesen Verlag sind selbst verfasst und auf "Online Presse Plattformen" hochgeladen, wo ich auch von meiner Begegnung mit dem fliegenden Spaghettimonster berichten könnte.
2. Die Internetseite erzählt von einem Buch, über das weder Kritiken noch eine ISBN oder sonstwas bekannt sind. Ausserdem ist der Autor auch nicht auffindbar.
3. Christian Getz, der Geschäftsführer, wohnt in Florida, wie man leicht über Personen suchmaschienen herausfinden kann.
4. Die Adresse bezeichnet ein Reisebüro, mit darüberliegenden Wohnungen in berlin.

Wenn das eine saubere Firma is dann leg ich meinem Schwengel freiwillig innen Waffeleisen!

edit: WoW den Verlag gibbet doch schon länger: Seit dem 19 Januar um genau zu sein. Da wurde ein Onlineprofil angelegt!

12.03.2010, 13:13 #11

Zitat von Jumpy

die Angabe der e-mail Adresse ist zwingend notwendig, ansonsten können die ja keine PDF irgendwo hinschicken.

Nunja, die Betroffenen sagen ja, sie hätten eine E-mail mit dem Link bekommen, auf den sie dann geklickt haben. Die Mail-Adresse muss dafür ja bekannt gewesen sein.

Der Bestellvorgang auf der Homepage läuft btw so, dass man den Buchtitel eingibt, zusammen mit Mailadresse und Namen. Ich vermute, dass man den Titel bzw. einen Link zur Kaufbestätigung danach per Mail zugeschickt bekommt.

12.03.2010, 14:37 #12

Zitat von lokroli

Hallo,

. Leider verstehe ich nicht, daß sich der richtige B & A Verlag nicht in diese Sache wegen Geschäftsschädigung einmischt?

MfG Roland

Das ist doch der einzige richtige B&A Verlag oder??

Ach ja, ich schicke noch eine kurze (z. Zt. 11 seitige Zusammenfassung des bisherigen elektronischen Schriftverkehrs zwischen diesem Verlag und meiner Bekannten bzw. mir.) Es spricht übrigens auch für den Verlag, dass des öfteren Daten und Uhrzeiten im Kopf stehen, die noch in der Zukunft liegen^^

Ich finde es weiterhin verwunderlich (aber auch erfreut), dass es mehrere Betrugsopfer gibt, die sich auch melden. Ich denke, dass die Zahl der wirklich Betroffenen weit aus höher ist.

12.03.2010, 14:52 #13

Wie läuft diese Sache denn ab? Man erhält eine E-Mail und klickt auf einen Link, und dann?
Dann öffnet sich die Seite vom Verlag und dort erscheint sofort eine Meldung, dass man etwas gekauft hat? Woher wollen die denn den Namen etc. haben?

Oder kommen die Mahnungen etc. an Mr. Anonym an die eigene E-Mail-Adresse?

12.03.2010, 16:08 #14

Also ich versuche es mal ganz kurz zu erklären.
Es ist ein Fenster in denen dafür geworben wird ein Buch und ein gratis Handy zu erwerben. Deses Bild wird kann an jeder Stelle geöffnet werden (Handsymbol) und dann erschien ein kleines Fenster, in dem stand, dass man jetzt ein Buch "111 Sparideen" für 99,90 Euro unwiderruflich gekauft hat.

Bei einer Mahnung (als angehangene PDF Datei) war sogar die Adresse meiner Bekannten enthalten. Über die Praxis, wie Firmen an Daten kommen, brauche ich ja wohl nix zu schreiben.

Auf jeden Fall wird hier richtig schön betrogen, indem man Verträge einseitig abschließt, die Menschen versucht zu überrumpeln, dass hier alles legal läuft, und das nur, um ein Buch (das keiner kaufen würde) völlig überteuert zu verkaufen.

So was werde ich nicht dulden.

PS: Falls irgendein Verlagsspion hier mit liest, möchte ich ihm auch gleich sagen, dass ebenfalls ein Verstoß gegen das GG vorliegt. Informelle Selbstbestimmung wurde vom BVerfG ja als Grundrecht eingestuft und eine Verfassungsbeschwerde beim BVerfG werde ich mir auch nicht entgehen lassen.

12.03.2010, 16:18 #15

aber so schickt mir doch mal diese ominöse mail, ansonsten ist das thema morgen verschwunden. irgendwas behaupten kann jeder... das tut der verlag zwar auch, in dem er mir mitteilt dass das thema hier alles erlogen ist, aber es dürfte wohl schwieriger sein zu beweisen das man etwas NICHT tut, also liegt die beweispflicht bei den betroffenen...

12.03.2010, 16:24 #16

Hab es gerade abgeschickt.

Wäre nett, wenn die anderen Betroffenen das selbe tun.

In diesem Sinne...

12.03.2010, 16:25 #17

PS: Falls irgendein Verlagsspion hier mit liest, möchte ich ihm auch gleich sagen, dass ebenfalls ein Verstoß gegen das GG vorliegt. Informelle Selbstbestimmung wurde vom BVerfG ja als Grundrecht eingestuft und eine Verfassungsbeschwerde beim BVerfG werde ich mir auch nicht entgehen lassen.

Ja aber mindestens is das ein Verstoß gegens Grundgesetz. Wenn nich gar gegen die genfer Konvention und ich seh da auch Potential fürs Kriegswaffenkontrollgesetz.
Wir wollen mal nich übertreiben.

Das is sicher 'ne grenzwertige Praxis und möglicherweise nich ganz rechtens aber das immer sofort alle auf dem Grundgesetz rumreiten. Das is schon ganz wund.

12.03.2010, 16:36 #18

Warum. Das GG ist das einzige Gesetz, was heilig ist und ne Verfassungsbeschwerde ist außerdem kostenlos.

12.03.2010, 16:48 #19

bei so beiträgen verliere selbst ich langsam den glauben an die ernsthaftigkeit

immer "niedlich" wenn Abzocker auf Choleriker treffen

(ganz allgemein gesprochen, ich meine natürlich niemanden in diesem thread, noch jemand zulesenden

)

12.03.2010, 17:01 #20

so nun hab ich die ursprungsemail vorliegen, dadrin sind mehrere der links die, wenn man sie anklickt, wohl direkt das buch bestellt, und druntersteht:

Informationen
*Die Bestellung wird durch Klick auf den Button "Jetzt bestellen/anfordern" und durch erneutes Bestätigen durch Klick auf "OK" durchgeführt. Das Buch '111 Sparideen' kostet in der PDF-Version 99,90 Euro inkl. MwSt. Es fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung erfolgt umgehend per E-Mail als PDF-Datei. Das Gratisgeschenk versenden wir nach Zahlungseingang.
Sie akzeptieren mit Ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Geschaeftsbedingungen, welche Sie im Anhang finden.
Pruefen Sie bitte Ihre Daten bevor Sie die Bestellung taetigen:
Frau ********** ******** *******@mailaddi.de
Wenn die Daten nicht korrekt sind bestellen Sie bitte ueber unseren Onlineshop unter Startseite B&A Verlag Berlin
Wenn die Daten korrekt sind nutzen Sie bitte unsere E-Mailbestellung durch Klick auf "Jetzt bestellen".

von der Seite her schon recht deutlich

Ob das so eine Geschäftspraxis in Ordnung ist sei mal dahingestellt, als Wucher der mit arger Vorsicht zu geniessen ist kann man das aber wohl allemal bezeichnen...

ich werde daher den Threadtitel zunächst mal etwas entschärfen.

ist denn das in der email erwähnte "praktische seniorenhandy" wenigstens angekommen?

12.03.2010, 17:04 #21

es gab aber kein erneutes Klicken; das ist der Knackpunkt. Also bleibt der Sachverhalt wie beschrieben!!!!

12.03.2010, 17:14 #22

ich habs mit dem Link in deiner Mail getestet und es kam sehr wohl noch einer (keine sorge, habe natürlich auf abbrechen geklickt *g*)

aber das kann ja auch gut browserabhängig sein. und es mag auch schnell passieren das man im popupgeschwängertem Netz da wohl auch aus reflex schon auf ok klickt. ganz koscha ist das jedenfalls nicht, nach meinem geschäftsempfinden zumindest nicht.

ansonsten kann ich in dem Thread wohl weiter keine "Falschaussagen" finden, das ist dann halt eine Praxis wo sich der BA verlag nicht drüber wundern muss wenn man darüber spricht/schreibt. Wie man in den Wald hereinruft....

nun antworte mal darauf ob dein seniorenhandy angekommen ist, oder soll ich noch 3x auf ok klicken um sicherzugehen das du für 400€ auf jeden fall wenigstens eins bekommst? *fg*

wo die in der ursprungsmail deine Daten herhatten wäre natürlich auch mal interessant in Erfahrung zu bringen, die scheinen ja soweit gestimmt zu haben...

12.03.2010, 17:17 #23

wie gesagt, bei uns gab es keinen Bestätigungslink. Gezahlt wird nicht!!

12.03.2010, 17:55 #24

Hast du das Scheiss-Handy bekommen oder nicht?

12.03.2010, 17:59 #25

Ne, das gibt es erst wenn du bezahlst. Habe ich nach langer Suche in den tollen AGB´s gefunden. Der Verlag, die würden wahrscheinlich kein Buch verkaufen, weil es jemand lesen will.
PS: e-books sind immer billiger als die Papiergeschwister. Möchte nicht wissen, was dieses Buch gebunden kosten würde^^

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