Nabend! Hab grad mal ein bisschen rumgesurft, da ich für meine Freundin nen Inetprovider suche. Bin dann auf UnityMedia gestoßen. Da ich nirgendwo Info`s über die Bereitstellungspreise gefunden habe, hab ich mir gedacht, ich mach ma ne Bestellung und brech dir ab, bevor ich den magischen abschicken Button drücken muss. Gesagt, getan. Als es dann an den Button "zur Übersicht" ging, bekam ich folgende Fehlermeldung:
Eine automatisierte Bearbeitung Ihrer Bestellung ist im Moment leider nicht möglich, Ihre Bestelldaten wurden an unser Kunden-Service-Center weitergeleitet. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet. Bei Rückfragen erhalten Sie in den nächsten Tagen eine eMail.
Ich hatte aber noch keine Bestellung abgegeben, sondern wollte, nachdem ich in der Übersicht höchst wahrscheinlich den Bereitstellungspreis gesehen hätte, den Vorgang abbrechen...
Naja, hab mir erstmal nichts dabei gedacht, bis ich dann gerade diese Email bekam:
Sehr geehrte Frau *************
Eine automatisierte Bearbeitung Ihrer Bestellung ist im Moment leider nicht möglich, Ihre Bestelldaten wurden an unser Kunden-Service-Center weitergeleitet. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet. Bei Rückfragen erhalten Sie in den nächsten Tagen eine eMail.
Ein Service-Techniker wird Sie in den nächsten Tagen persönlich kontaktieren und einen Installationstermin zusammen mit Ihnen vereinbaren.
Name: ***************** Address: ****************** Email: *************** Telefon: ***************+ Handy:
Geburtsdatum: ***********+ Kontoinhaber: ************ Kontonummer: *********+ Bankleitzahl: ********** Geldinstitut: ********
Monatliche Kosten Highspeed 6000 15,00 EUR Telefonanschl. 15,00 EUR monatlicher Betrag 30,00 EUR Einmalige Kosten Highspeed Kabelmodem (MTA) 0,00 EUR Installationsgeb. 0,00 EUR Aktivierungsgeb. 0,00 EUR WLAN Router 0,00 EUR Telefon Adapter 0,00 EUR einmaliger Betrag 0,00 EUR
Rufnummer übernehmen: Nein
Telefonbucheintrag: Ja
Einzelverbindungsnachweis: Ja, vollständig
Vielen Dank für Ihre Bestellung
Ihr UnityMedia Team
WTF? Dürfen die das? Ich habe mich nirgendwo dazu bereit erklärt, mit denen einen Vertrag einzugehen! Ich hab jetzt zurückgeschrieben, dass die Bestellung storniert werden soll, da sie so nie beabsichtigt war.
Ich mein so kann ja jeder für irgendwen sowas ausfüllen und abschicken...
Kann ja nich sein das das rechtsgültig ist, oder?
Kenn mich da leider nicht so aus, aber ich hoffe mal ihr könnt helfen!
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