rückgaberecht

hallo
ich hab mir letzten dienstag eine grafikkarte gekauft die als super toll angepriesen wurde und sich als scheisshaufen herausgestellt hat ... nun will ich die morgen wieder zurück bringen und mein geld oder eine andere graka dafür haben ...

ich denke mal der verkäufer ( vobis ) wird das nicht so einfach mitmachen ..

die typen da in dem laden werden sicher labbern vonwegen schon ausgepackt und kann nicht weiterkauft werden ...

wie sind denn meine rechte in solchen sachen ???

Sorry, aber gekauft ist gekauft. Man kann zwar auf Kulanz hoffen, doch bei Vobis sind die froh, wenn es dumme Kunden gibt, denen man die Ladenhüter aufschwatzen kann. Ist mir auch mal passiert.

Pack alles wieder ein und hoffe dass die es machen. Ansonsten nimm Daddy mit. Ich hoffe doch, dass du die Verpackungen nicht alle aufgerissen hast?

wie harald schon sagte .. gekauft is gekauft, musst du dich vorher schlau machen, was die graka nun bringt und was nicht.

was bei mir immer klappt is sagen das ding is kaputt und du hast schon nen neues gekauft (natürlich baugleich^^) und des funzt einwandfrei!!!

Öhm... man kann doch innerhalb von 14 Tagen alles wieder zurück bringen ohne Angabe von Gründen!

Und rein rechtlich gesehen kann man alles ohne Karton zurückbringen, solange der Inhalt komplett ist!

Nein, das gilt nur bei Waren die telefonisch oder über's Internet bestellt wurden, die Graka ist von vobis

Wo hast du das denn gehört? Das gilt vielleicht bei Reklamationen aber doch nicht beim Umtausch...

ich dachte, die 14 tage gelten bloß bei Fernabsatz (oder so), also wenn man's über's internet oder nen katalog bestellt hat...

ja hast Recht! Da hab ich mich vertan

Rrrrrischtisch! Fernabsatzgesetz! Nachzulesen im BGB §§ 312b-312d

Kannst nur drauf hoffen, dass die es dir entweder gegen eine Andere umtauschen oder das die es dir (bei manchen Läden üblich) gegen Preisabzug wieder abnehmen. Aber du kannst nicht darauf bestehen, weil das Produkt immerhin funktioniert...

hallo
so ein mist ..

wenn ich dem typen erzähle die graka sei kaputt haut der die in einen pc dort und sieht das sie läuft


naja den karton wo die drin war hat der typ im laden aufgemacht um mir die karte zu zeigen ... ich hab die graka dann nur aus der folie rausgenommen und eingebaut ..

also kann ich nurnoch hoffen das der typ dort mit sich reden lässt grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr .... am besten ich geh gleich mit paar leuten hin

Leuten? Jugendlich? No Chance. Dazu hat man schließlich Daddy ;-)

Hallo
also ich habe SEHR gute nachrichten
der typ bei vobis hat die graka ohne diskussionen zurück genommen und ich hab das geld wieder bekommen ...


mit daddy kann ich leider nicht mehr dienen ...
aber das mit den kumpels hat geklappt ..

naja ich hab dem typen halt erzählt das jedes spiel bei mir ruckelt etc . zuerst wollte er es auf mein system schieben aber nachdem ich ihm mit treiberupdates,windows neu,bios update kam war er plötzlich ganz ruhig ...

zuerst wollte er die graka in einen rechner dort reinmachen aber das hatte er sich inerhalb von 3 sek. anders überlegt ...

ich hätte nicht gedacht das ich aus der sache so einfach wieder rauskomme ... ich renn schon den ganzen abend mit eine grinsen rum


danke für eure hilfe !!!!!!!!!!!!!

na gratuliere!
Hast nochmal Glück gehabt. Er hätte auch auf Reparatur oder sonstigem bestehen können. Aber 1) sind die Verkäufer wohl nicht so helle und 2) wollte ers sich ja auch net antun, weil er sowieso jeden Monat den gleichen Lohn bekommt...

Fazit: Gut so!

Die sind sogar sehr helle. Weil wenn sie das nicht machen würden, gäbe es "kleinere" Ketten wie Vobis schon garnicht mehr, weil dann alle wegen des Rückgaberechts nur noch im Internet oder bei den ganz großen Discountern kaufen würden.

Hallo,

i.d.R. nehmen Geschaefte innerhalb von 7 Tagen die Waren noch zurück. Wegen fehlende Rechte erlauben sich die Firmen solch eine Kulanzleistung schon.

hm.....

die gesetzlichen bestimmungen stehen ja oben, aaaaaber

ich habs ehrlich noch nie erlebt (außer bei eintrittskarten und lebensmitteln(außer die verschimmelten)) das ware nicht zurückgenommen wurde.

ich hab mir zb vor 2 oder 3 jahren nen camcorder gekauft (*winke @ nightler*). der kam gut 1.000 EUR

den hab ich 3 tage lang benutzt und dann zurück gebracht. die haben mir (mediamarkt) ohne probleme das geld zurückgegeben.

auf jeden fall gibts gutschriften.

auch klamotten und cd's > hab ich nie probleme gehabt.

aber vllt. sind die im osten auch kundenorientierter.

hallo
ja media markt / makro markt / saturn und all solche läden sind wieder etwas anderes ... die spielen doch in einer ganz anderen liga .. dort fragen die nichteinmal warum man es zurückgeben will ..

kumpel hat sich zb. mal ein ps2 spiel gekauft und hat es scheisse gefunden und ist dort wieder hin und hat gesagt das spiel geht nicht und durfte sich ein neues wieder mitnehmen ..

ich denke mal wenn die jeden furz überprüfen würden müssten die extra leute einstellen und das kostet ..so nehmen sie das zeug lieber zurück und verticken es weiter entweder wieder im laden oder ausland ...