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nervende Werbeanrufe


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Poldi
Alt 25.05.2007, 15:07   #1
Standard nervende Werbeanrufe

Hallo.

Ich habe gerade diesen Monat meinen mindestens 50. Werbeanruf angenommen.
Jedesmal verschiedenste Sachen. Hier war es jetzt Freenet die mir irgendwas aufschwatzen wollten.
Daraufhin fragte ich woher sie die Daten hätten: Weis ich nicht.
Ich würd gern den Vorgesetzten Sprechen. Der sagte: Weis ich nicht.

Naja dann meinte er noch ganz lustig zu sein und versuchte mir die 040 4711 als Telefonnummer der dafür zuständigen anzudrehen, lachte und legte auf.

Langsam ko**en mich die ganzen Anrufe wirklich an. Meine Frage ist nun: Wie gehe ich dagegen vor? Anzeige erstatten? Falls ja wegen was?
Kann ich die Unternehmen irgendwie gerichtlich dazu zwingen solche Arufe zu unterlassen?

Danke für die Info.
Poldi
 
 
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Sidolin
Alt 25.05.2007, 15:13   #2
Standard

Gabs nicht mal die "Robinsonliste" oder so was ähnliches?

Ansonsten hilfts immer, nicht bei "Gewinnspielen", Payback oder Sachen in der Art mitzumachen.
 
 
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Poldi
Alt 25.05.2007, 15:17   #3
Standard

robinsonlisten sind mir bekannt und bewirkten bei uns absolut nichts!
deshalb will ich nun auch aggresiver dagegen vorgehen.
 
 
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short_cut_baby
Alt 25.05.2007, 19:16   #4
Standard

Naja du fragst einfach nochmal, wer doich da genau anruft, schreibst es auf und rufst gleich bei der Polizei an wegen Ruhestörung oder so, bzw so Werbeanrufe sind oft nicht legal. schwärzt die ruhig an.
 
 
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OrionX
Alt 26.05.2007, 01:09   #5
Standard

das tritt in letzter zeit vermehrt auf, wird aber bald strafbar oder ist es schon. nur die ruhe...
 
 
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Krashok
Alt 26.05.2007, 02:06   #6
Standard

sowas nennt man kaltaquise und ist wie orion schon sagte in deutschland verboten, durch das gesetz gegen den unlauteren wettbewerb is §7 wenn ich mich nicht täusche ..ich sag immr nur "kaltaquise..rechtsanwalt" und dann ist auch meistens schon wieder aufgelegt
 
 
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Felicitas
Alt 26.05.2007, 03:10   #7
Standard

edit: da durchstreichen nicht geht ffs - s.unten.

was sie allerdings nicht dürfen ist, dich mehrmals anrufen wenn du beim ersten mal gesagt hast dass du keine weiteren anrufe wünscht. nun ist das schwer bei zig tausend call centern in deutschland die im auftrag von zigtausend firmen anrufen. wenn dich jmd im auftrag vom fiat-autohaus buxtehude anruft, kannst du davon ausgehen dass es ein externes callcenter ist. dann kannst 2 wege gehen. beste lösung wäre eine beschwerde beim fiat autohaus buxdehude, sie sind nämlich ganz sicher nicht daran interessiert dass ihre pot. kunden belästigt werden und werden dann dem callcenter bei genügend beschwerden ordentlich stress machen. 2. weg wäre zu erfragen welches call center da den anruft. also nicht in welchem auftrag sie anrufen, sondern wer die sind. diese auskunft werden die nur ungern rausgeben, also würd ichs über den weg machen "ich bin grad mit der ausbildung fertig und interessiere mich für einen call-center beruf. sie sind sehr freundlich am telefon, können sie mir den namen ihrer firma geben damit ich mich bei ihnen bewerben kann?" und dann googlen und direkt mit dem chef verbinden lassen und den ordentlich zusammenstauchen.

wie auch immer, kaltakquise an sich ist nicht verboten, warmakquise auch nicht, belästigung allerdings kann man sicherlich verfolgen lassen.

es ist sogar wirklich nicht gelogen wenn eine call-center mitarbeiterin sagt dass sie nicht weiß woher die daten kommen. in ganz spartanischen buden bekommen die einfach nur ne excel liste ausgedruckt und dürfen dahinter häkchen machen bei einem erfolgreichen telefonat. der mit den meisten erfolgreichen telefonaten/tag bekommt nicht selten eine kleine prämie. es ist sogar durchaus denkbar dass der leiter des callcenters keine ahnung hat woher die daten letztendlich wirklich kommen, mehr als "die haben wir von fiat-autohaus buxdehude zur verfühung gestellt bekommen" kann der unter umständen wirklich nicht wissen. nun bleibt also das fiat-autohaus buxdehude. die werden die daten für ihre region vermutlich von der fiat zentrale deutschland bekommen, andernfalls kauft man diese datenerhebung ein. entweder man kauft bereits vorhandene datenbanken, die man dann seinen bedürfnissen nach anpasst, oder man lässt sich datenbanken genau auf seine wünsche hin erstellen. auch diese leistung wird eingekauft und der leiter des fiat autohaus buxdehude weiß unter umständen nicht wie die daten erhoben wurden, ist ihm wohl auch ziemlich egal, hauptsache er hat sie. und nun sind wir beim letzten glied. bei dem der die daten erhebt. wenn das ein praktikant beim fiat-autohaus buxdrhude ist, dann hat der das sicherlich nur über www.telefonbuch.de oder www.dasoertliche.de gemacht. wenn da eine professionelle firma dahintersteckt, dann wirds schwieriger. ich erinner mich nur dunkel dass es ganz spezielle software gibt, die diese käuflich erwerben. und dann wird natürlich untereinander getauscht, verkauft und gehandelt.

vllt gibt es auch die möglichkeit bei deinem telefonabieter diverse eingehende anrufe sperren zu lassen.

ich für meinen teil, gebe meine private telefonnummer max. meinem hausarzt. ich stehe in keinem telefonbuch. ich bekomme auch keine solche anrufe.

Geändert von Felicitas (26.05.2007 um 12:34 Uhr).
 
 
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Krashok
Alt 26.05.2007, 08:34   #8
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kaltaquise ist seit 2004 per gesetz verboten feli...auch wenn das was du da beschreibst gang und gebe ist, es ist verboten, nur weil es trotzdem jeder so macht wird es dadurch nicht legitim
 
 
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Felicitas
Alt 26.05.2007, 12:24   #9
Standard

ich hasse das deutsche schulsystem. das kaltakquise verboten ist ist weder in WBL, noch in lehrgängen auch nur einmal gefallen, (schon gar nicht in der firma hoho). FFS!

Zitat von IHK Nord Westfalen
Kaltakquise per Telefon Die Kaltakquise per Telefon ist jetzt per Gesetz verboten. Damit ändert sich allerdings die bisherige Rechtslage nicht wirklich, denn schon vorher hat der Bundesgerichtshof in mehreren Urteilen eben diese Kaltakquise untersagt. Nun herrscht noch mehr Klarheit: Der Gesetzgeber hat sich für das sog. "Opt-in-Verfahren" entschieden, ein Erstanruf bei einem potenziellen Kunden darf also nur erfolgen, wenn dieser vorher eingewilligt hat (bei Privatkunden) bzw. wenn er "mutmaßlich eingewilligt hätte" (bei Geschäftskunden). Das trifft übrigens auch zu, wenn der Anruf von einem Call Center im Ausland erfolgt, denn auch dann gilt das deutsche Wettbewerbsrecht.
na wenn das mal nicht wieder schwammig ohne ende ist. *stirnrunzel*
 
 
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Krashok
Alt 26.05.2007, 12:52   #10
Standard

nunja ganz ehrlich..in der firma die wären ja schön blöd wenn sie dir sagen würden das es verboten ist, wenn man so potenzielle kundschaft an land ziehen könnte ..darüber hinaus macht es trotzdem halt noch jeder, weil dem eben extrem schwer beizukommen ist !

wie gesagt "kaltaquise + rechtsanwalt" das zieht immer
 
 
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Jumpy
Alt 26.05.2007, 13:52   #11
Standard

Kaltakquise ist jegliche Akquise ohne vorherige Absprache bzw. Einwilligung der Betroffenen. Die Telefonakquise ist nicht zwangsläufig eine Kaltakquise. Oft wird die Telefonakquise unter dem Deckmantel einer Umfrage geführt oder zur Aufrischung der Kundendaten, dies ist erlaubt und stellt keinen Verstoß gegen das UWG dar. Wenn ein Anrufer belästigt wird, kann er einen Strafantrag stellen. ABER, oft ist es so, dass mann beim Handyvertrag oder irgendwo anders seine Unterschrift zur Einwilligung (unwissend) gegeben hat und damit das Ganze wohl ins Wasser fällt.
Im Übrigen, gibt man schon seine Einwilligung, wenn einer fragt ob man eine minute Zeit hätte und man das bejaht.

LG.

Geändert von Jumpy (26.05.2007 um 19:24 Uhr).
 
 
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Berz
Alt 28.05.2007, 16:33   #12
Standard

WOAH ! WIE ICH SIE LIEBE ! Diese Studenten die man grundlos anscheißen und verarschen kann.^^ Ich erinner mich da noch an ne tolle Umfrage bei ders darum ging ob ich die "folgenden Banken kenne".
"Sparkasse?"
"nö"
"Dresdener Bank?"
"nö"
"Citibank?"
"ähmmm . . . . j . . . nö!"
. . . usw.

oder die die einem was verkaufen wollen:
"Was hab ich denn davon?"
"Damit können sie günstiger Telefonieren."
"Woher wissen sie ob ich das will?"
" . . . . Darf ich fragen wie hoch Ihre Tel-Rechnung is?"
"Natürlich nicht! Was glaubst du wer du bist?"
- - - Stille - - -
"Wie gesagt mit dem Paket können sie günstig Telefonieren und . . ."
"Das ham sie eben schon gesagt!"
"Haben sie interesse?"
"Woran?"
"An dem Paket."
"Was für ein Paket?"
"Das was ich ihnen hier anbieten will."
"Wenn ichs haben wollte hätt ich dich angerufen! Tschüss"

Joa die von Tele2 sind die besten
 
 
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Abe
Alt 28.05.2007, 20:07   #13
Standard

Also ich finds auch toll wenn solche Leute anrufen wenn ich keine Zeit habe dann leg ich einfach auf und sonst lass ich mir auch immer alles ausgiebig erklären nur um am Ende zu sagen, dass ich kein Interesse hab. Hängt aber auch davon ab wie attraktiv die Stimme am anderen Ende ist.

Was auch immer ganz witzig ist: Wenn man sich schon länger unterhält sag ich schon mal 'Trinken sie doch mal was, sie müssen ja schon einen ganz trockenen Mund haben' Die sind dann oft sehr verlegen...

@topic: Ich denke das wird schwierig da was zu unternehmen. Klar kannst du schon mal anfangen mit dem Anwalt zu drohen aber so wie es aussieht haben ja schon einige deine Nummer. Somit wird es nix bringen der 1. Firma die anruft damit zu drohen, die hören dann wahrscheinlich auf, dafür wirst du aber trotzdem von anderen belästigt, da die Nr. in diversen Datenbanken liegt.

Abe
 
 
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mizue
Alt 28.05.2007, 22:10   #14
Standard

nervig ist das schon, wenn dreimal "wer von der telekom" anruft, um mir dreimal das paket anzubieten, das ich eh schon hab. vor allem ist das auch eine so eine tolle werbung für die telekom selbst...
 
 
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Cassandra
Alt 28.05.2007, 23:21   #15
Standard

Hm Ich weiß nicht, bei uns hat genau drei mal am Tag hintereinander so ein Zabel angerufen. Beim ersten Mal meinte meine Mutter noch: Nein wir wollen nix. Bei zweiten: Wie nein immer noch nicht, rufen sie nicht mehr an bitte. Drittest mal: Wie sie schon wieder ... Freund meiner Mutter reißt hörer weg und brüllt: ihr Verdammten Arsch******* ***** ...... Seitdem ruft nie wieder jemand an
 
 
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