Gebühr beim Geldabheben bei einer anderen Bank

07.02.2007, 19:06 #1

Kurz die Vorgeschichte;
Bis vor kurzer, bzw mittlerweile schon längerer Zeit, waren Kreisbedingt die Volksbanken und die Sparkassen so im Bündnis miteinander, dass man ohne Probleme in egal welcher von beiden Banken alles machen konnte.

Mein Problem ist nun folgendes: Ich bin bei der Volksbank

Da die Sparkasse bei mir immer auf dem weg liegt, gehe ich dort natürlich lieber hin und hebe dort mein Geld ab. Heute fällt mir auf, dass ich bei Mal abheben, 5€ Gebühren bezahle.
(Also wirklich... 5€ ?! Jedes mal als ich Zigaretten holen wollte, hob ich statt höheren Beträgen immer nen 5€ Schein ab, da man, wenn man diesen in den Wechselautomat schiebt, keine 0,50€ Gebühr zahlen muss, aber unwissend habe ich immer statt 0,50€ satte 5€ bezahlt

)

Da man seit Auflösung des o.g. Bündnisses in Sparkassen keine Kontoauszüge mehr holen kann, wurde ich also auch nicht darüber informiert!

Ich lege nicht gerade größten Wert auf Kontoauszüge, da ich über mein Taschengeld auch im Kopf gut haushalten kann. Erst heute fällt mir auf... wo fließt denn das ganze Geld hin das mir fehlt o.O

Kann ich jetzt irgendetwas machen, oder sind die mittlerweile 40€ "Gebühr" jetzt der Filiale in den Schoß geflossen?

07.02.2007, 19:41 #2

Ich glaube nicht, dass du da nen Anspruch hast - aber ich würd einfach mal die Mitarbeiter ansprechen und auf Kulanz hoffen.

07.02.2007, 21:34 #3

ich hab ja mal bei so ner bank gearbeitet... als wir die automaten konfiguriert haben hat mein chef das so ausgedrückt:

wir verlangen pauschal 4.- für leute von anderen banken, wenn sie über das maestro verfahren angesprochen werden können. bei kreditkarten verlangen wir 7.-. allerdings müssen wir eine ausnahme einprogrammieren für die raiffeisenbanken, denn die leute denken immer die würden zu uns gehören und dann sind die beschwerden so hoch, deswegen nehmen wir da nur 2.-.

07.02.2007, 21:40 #4

Ich bin auch bei -einer- Volksbank und selbst bei der nächstgelegenen Volksbank bezahle ich 4€nochwas beim abheben.

07.02.2007, 21:48 #5

Mh, das ist mir neu! Weist du aus welchem Grund das bei dir so ist?

07.02.2007, 21:48 #6

hm ist es nicht so dass wenn man bei der Volksbank ist an keiner Volksbank bundesweit gebühren zahlen muss?

Bin jedenfalls bei der Sparkasse (einmal bei lokaler filiale und bei einer Direktbank der Sparkasse). FÜr beide Konten zahle ich nirgendwo in ganz Deutschland Gebühren wenn ich bei einer beliebigen Sparkasse Geld abhebe. Wäre ja sehr nervig immer 4 eur zu zahlen..
Das Geldautomatensystem der Sparkasse ist jedenfalls sehr gut ausgebaut, allein deshalb würde ich schon grundsätztlich mind. ein Konto bei einer Sparkasse halten.

07.02.2007, 21:52 #7

Soweit ich informiert bin, ist das alles richtig was du sagst hackvresse, desshalb wundert mich der Beitrag von distressed auch ein wenig ^^

@distressed; Wisch dir doch mal das "L" von der stirn, vll knöpfen dir die Leute dann zukünftig weniger Geld ab ^^

07.02.2007, 22:08 #8

*nach dem L such*

das eine ist die mainzer volksbank, da wo ich bin die rhein-main volksbank...
nur für alle hier (da wo ich wohne... hm) ist das so selbstverständlich mit den kosten.

btw heb ich dann nicht bei der anderen bank ab, sondern bezahl lieber gleich von der karte.

ich werd mal bei der nächsten gelegenheit nachfragen.

edit: ich seh gerade, habe mal 1,02€ gebühr bezahlt...

07.02.2007, 23:05 #9

Volksbanken, Sparkassen... beides der gleiche Mist. Deutschlandweit unter gleichem Namen auftreten, aber einen Sparkassen-Scheck aus der einen Stadt kann ich mir nicht bei einer anderen Sparkasse in der nächsten Stadt auszahlen lassen... (ich weiß, man kann ihn auch bei der eigenen Bank abgeben und die kümmern sich drum - aber in diesem Fall brauchte ich ne Barauszahlung). Gibt es auch in anderen Dingen, aber da find ich es auch doof. Meine Meinung: Wenn man die Vorteile solcher "Franchise-Strukturen" nutzen will, dann sollte man als Geschäftsmann auch die Nachteile in Kauf nehmen.

Da find ich die privaten Banken ehrlicher. Was zur selben Kette gehört bietet auch die selben Leistungen, und die anderen Banken eben garnichts (ist zumindest bei meiner Bank so). Und dank CashPool bzw. CashGroup sind auch kostenlose Geldautomaten selten Mangelware...

08.02.2007, 00:21 #10

die sparkassen sind kein "franchise" sondern körperschaften des öffentlichen rechts. sie gehören landkreisen, städten oder gemeinden. deshalb gehören immer nur ein paar geschäftsstellen zur selben sparkasse. im grund sind das aber untereinander sich total fremde unternehmen. die sparkassen wurden gegründet, damit jeder deutsche bürger was hat wo er sein geld hintragen kann, ohne dass er auf irgendwelche privaten kreditinstitute vertrauen muss.

nur weil die großen sparkassenrechenzentern weitestgehend verbunden sind, hast du überhaupt die möglichkeit an 99% der sparkassenautomaten geld zu holen oder kontoauszüge auszudrucken. es gibt ein paar ausreisser (stadtsparkasse münchen) die ein komplett eigenständiges rechenzentrum betreiben, da bekommt keiner ausser ihren eigenen kunden die auszüge.

du kannst sparkassen eigentlich vergleichen mit spar märkten. da gehört auch jeder markt nem andern besitzer und nur die waren stammen größtenteils von lieferanten die eben spar empfiehlt. es ist auch dort kein reines (restriktives) franchise (gewesen).

die privaten kreditinstitute dagegen sind ja wirklich immer die selben unternehmen, da ist alles deutschlandweit das selbe zeug, daher wohl auch dein konto an jeder geschäftsstelle wohl manageable.

ich persönlich bin lieber bei raiffeisen und/oder sparkasse, denn damit hab ich zumindest automatentechnisch in ganz deutschland zugriff auf mein geld ohne gebühren zu bezahlen. allein die leute mit postbank konto, was ja auch weit verbreitet sein sollte, haben viel mehr aufwand in einer neuen stadt geldautomaten zu finden... wenn ich mir jetzt überlege was kleines wie dresdner oder hypo zu haben und entweder ständig zu suchen oder immer unnötig gebühren zu berappen? ne das muss nicht sein.

08.02.2007, 13:17 #11

wenn ich mir jetzt überlege was kleines wie dresdner oder hypo zu haben und entweder ständig zu suchen oder immer unnötig gebühren zu berappen? ne das muss nicht sein.

eben. zum teil haben die aber auch, wie schon erwähnt, Geldautomaten-Verbünde geschlossen.

Aber die Frage ist ja immernoch, weshalb man bei allen Sparkassen deutshclandweit kostenlos abholen kann, aber bei Volksbanken (anscheinend, so wirds hier ja behauptet) nicht.

08.02.2007, 13:58 #12

Zitat von El Sparko

die sparkassen sind kein "franchise" sondern körperschaften des öffentlichen rechts. [...] du kannst sparkassen eigentlich vergleichen mit spar märkten. da gehört auch jeder markt nem andern besitzer und nur die waren stammen größtenteils von lieferanten die eben spar empfiehlt. es ist auch dort kein reines (restriktives) franchise (gewesen).

Rate mal, wieso ich "Franchise" in Anführungsstrichen geschrieben habe :-) Gibt es für diese Art von Strukturen überhaupt nen einheitlichen Namen?

Gruß, Roland

08.02.2007, 18:16 #13

ich habs ja ebenfalls mit gänsefüsschen versehen, der herr. mir gings nur darum zu klären warum sparkasse A eigentlich kaum was mit sparkasse B am hut hat, während hypo immer zu hypo gehören sollte.

ich denke auch volks- und raiffeisenbanken versorgen ihre kunden deutschlandweit mit geldautomatenservice und kontoauszügen. da ists aber noch verzwickter, weil das eben auch kein einziges unternehmen ist sondern viele genossenschaften. im gegensatz zu den sparkassen, bei denen eben der träger haftet (also stadt, kreis, etc.) haben die genossenschaftsbanken aber nur nen gemeinsamen auffangfond. daher bekommen die die geldmarkttechnischen schwankungen härter mit und weil deren typische kundschaft (die landwirte) natürlich ebenfalls nicht mehr so betucht ist wie früher kommts dann oft zu fusionen. deswegen ist das immer etwas verwirrend welche filiale nun zu welcher genossenschaft gehört und damit auch evtl. mehr tun kann als nur automatenservice zu bieten.

08.02.2007, 18:23 #14

Zitat von hackvresse

Aber die Frage ist ja immernoch, weshalb man bei allen Sparkassen deutshclandweit kostenlos abholen kann, aber bei Volksbanken (anscheinend, so wirds hier ja behauptet) nicht.

meines wissens nach geht das auch bei der vb.

und ich bezahl als sparkassenkunde auch nicht bei jedem fremdautomaten geld.

09.02.2007, 13:05 #15

Ok, folgende Situation:
Das Servicecenter der Bank hat mich grad angerufen (hab über mail gefragt gehabt..) und er hat es mir so erklärt:
- Generell fallen immer Kosten an, wenn man bei einer anderen Bank abhebt.
- Die Bank, bei der man sein Konto hat, entscheidet, ob sie diesen Betrag erstattet oder nicht. z.B. wenn diese sehr klein ist oder die Kunden sehr oft gezwungen sind, an einer anderen Bank abzuheben, lohnt sich die Erstattung nicht. Größere Banken können sich diese Erstattung jedoch problemlos leisten-
- Es gibt trotzdem Banken, bei denen man kostenlos abheben kann, er hat mir einige im Mainzer Raum genannt, zu denen ich gehen kann. Also am besten mal bei der eigenen Bank nachfragen.

09.02.2007, 13:46 #16

Ich gehe heute mittag zum Infoschalter und werde in naher Zukunft mal berichten was die mir so vorpredigen !
Verwunderlich ist auf, dass ich teilweise im Minus war... obwohl das bei meinem Konto eigentlich nicht gehen dürfte o.O

09.02.2007, 18:06 #17

Zitat von distressed

Ok, folgende Situation:
Das Servicecenter der Bank hat mich grad angerufen (hab über mail gefragt gehabt..) und er hat es mir so erklärt:
- Generell fallen immer Kosten an, wenn man bei einer anderen Bank abhebt.
- Die Bank, bei der man sein Konto hat, entscheidet, ob sie diesen Betrag erstattet oder nicht. z.B. wenn diese sehr klein ist oder die Kunden sehr oft gezwungen sind, an einer anderen Bank abzuheben, lohnt sich die Erstattung nicht. Größere Banken können sich diese Erstattung jedoch problemlos leisten-
- Es gibt trotzdem Banken, bei denen man kostenlos abheben kann, er hat mir einige im Mainzer Raum genannt, zu denen ich gehen kann. Also am besten mal bei der eigenen Bank nachfragen.

stimmt da hast du recht. das mit der gebührenerstattung findet tatsächlich statt. ist doch alles schon ein wenig länger her seit dems mir mein chef mal erklärt hatte.

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