So steht es da:
Sehr geehrte(r) Verbraucher(in),
vielen Dank fr Ihre Anfrage.
Die Verbraucherzentrale Hessen erreichen tglich ber 100 Email-Anfragen.
Aufgrund personeller Engpsse haben wir zur Zeit leider nicht die
Mglichkeit, Anfragen, die uns schriftlich oder per Email erreichen,
individuell zu beantworten.
Dennoch sind wir fr Sie erreichbar:
Sie knnen sich in der fr Ihren Wohnort zustndigen Beratungsstelle der
Verbraucherzentrale Hessen persnlich beraten lassen. Dort erhalten Sie auch
schriftliche Ratgeber und zum Teil kostenlose Verbraucherinformationen.
Adressen und ffnungszeiten der Beratungsstellen sowie Informationen zu
unseren Beratungsangeboten finden Sie auf unserer Homepage:
www.verbraucher.de und unter der Rufnummer 01805 972010.
Unsere Beratungen sind kostenpflichtig.
Telefonische Beratung erhalten Sie ber unsere hessenweiten Beratungshotlines
fr
1,75 pro Minute bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz. Das Beratungsentgelt
ist in den Telefongebhren enthalten:
Verbraucherrecht, Telekommunikation, Versicherung:
Mo Do 10.00 18.00 Uhr 0 900 1-97 20 10
Baufinanzierung:
Di: 10.00 14.00 Uhr 0 900 1-97 20 11
Sparen und Geldanlage:
Do: 10.00 14.00 Uhr 0 900 1-97 20 11
Ernhrung:
Di: 10.00 14.00Uhr 0 900 1-97 20 12 (0,90 /min. aus dem dt.
Festnetz)
Patientenberatung:
Mo - Do: 10.00 13.00 Uhr 0 900 1-77 44 47
Schulden- und Insolvenz: 0 180 5-97 20 11 (0,14 /min. aus dem dt. Festnetz)
Mi: 10.00 14.00 Uhr
Im Beratungszentrum Frankfurt/Rhein-Main bieten wir Spezialberatungen zu
Baufinanzierung, Geldanlage, Altersvorsorge, Riesterrente oder
Patientenberatung an. Nhere Informationen hierzu erhalten Sie auch auf
unserer Homepage
www.verbraucher.de. Termine fr diese Beratungen knnen Sie
montags bis donnerstags von 10-17 Uhr und freitags von 10-15 Uhr unter der
Nummer 01805 972010 vereinbaren.
Freundliche Gre
Ihr Beratungsteam
Darmstadt
Verbraucherzentrale Hessen e.V.
Beratungszentrum Darmstadt
Luisenplatz 6
64283 Darmstadt
www.verbraucher.de
