eBay - Probleme, wie geht IHR vor ?

ANSI Lady

Hoi hoi...

Hab mir vor 7 Tagen eine Waschmaschine ersteigert (freufreu) aber der Verkäufer meldet sich nicht. Jetzt überlege ich ob ich vom Kauf zurücktreten und mir eine andere Maschine ersteigern sollte oder ob ich den Verkäufer bei Ebay melde.

Einerseits würde es von meiner Seite ne schlechte Bewertung hageln, d.h. ich werde wohl auch eine schlechte Bewertung bekommen obwohl ich doch nur was gekauft habe

Andererseits gehe ich gerne Ärger aus dem Weg und die Erfahrung zeigt das wenn ich anfange Ärger zu machen das sich das bis in die Ewigkeit hinziehen wird bis ich die Maschine da habe. Wenn sie denn dann überhaupt noch funktioniert !

Bevor ich nun eine Entscheidung fällen mag hab ich gedacht ich frage hier mal :
Was macht ihr bei solchen Problem(chen) ?

* Bei eBay anzeigen
* Weiterkaufen
* Nie mehr mit EBay geschäfte machen
* Den kleinen Bruder verprügeln
* Antwort C
* Eigene Antwort

Gruß &&
ANSI

 

 

Apu

Den Fall, das der Verkäufer sich nicht meldet hatte ich noch nie, aber wenn ich mal ärger habe, melde ich das als erstes eBay. Das setzt dann ja so ein automatisiertes Verfahren in Bewegung wo der andere sich dann äußern kann. Und meiner Erfahrung nach antworten die Leute dann eher wenn sie ne Aufforderung von eBay bekommen. Mit der negativen Bewertung warte ich grundsätzlich bis zum letztmöglichen Termin (nach 89 Tagen glaube ich). Dann kann der andere nicht mehr zurückbewerten.

 

 

Roter_Drache

wie das nun bei ebay genau funktioniert mit dem beschwerden hab ich keine ahnung, weil ich bislang alles bekam was ich wollte.

rein vom gesetzt her würde ich ihm, wenn du eine adresse hast, n brief schicken (ist aussagekräftiger als eine email) und ihm eine frist setzen bis wann er die bezahlte (?) ware zu senden hat. ansonsten forderst du von der bank die überweisung zurück und tritst vom kaufvertrag zurück.
Damit hast du den menschlich rechtlichen Teil erfüllt und kannst gucken was die vertraunswürdigeren bieter so machen.

 

 

ANSI Lady

Naja, ich konnte bisher nicht bezahlen da ich weder Adresse noch Bankverbindung habe. Die Sache mit dem versand ist auch nicht geregelt.
Hab dann mal bei ebay eine Hilfreiche Seite gefunden mit deren Hilfe ich die Adresse des verkäufers rausgefunden habe. Mittels telefonbuch.de hab ich dann die Telefonnummer rausgefunden unter der "nur" der Vater erreichbar ist da der Verkäufer (Sohn) wohl in einer ganz anderen Gegend Deutschlands wohnt. Naja, hab mir seine Handynummer geben lassen da werde ich es nun heute Abend auf Anraten des Vater nochmal versuchen, der sich jedoch wunderte wieso sein Sohn eine Waschmaschine mit Artikelstandort des Vaters versteigert.

Wenn das mal alles gutgeht !

Gruß &&
ANSI

 

 

PowerWapiti

solange du nich bezahlt hast ist doch gut..!
oder wäre dir "schon gezahlt, nicht geliefert" lieber ?

 

 

ANSI Lady

Also momentan sieht das so aus :

Ich habe über Ebay die Adresse des Verkäufers herausgefunden die in der Kaufabwicklung nach der Versteigerung nicht dabei war, ebensowenig die Kontonummer ! Ich habe dann über das Internet die Telefonnummer des Verkäufers rausgefunden.

Beim Anruf habe ich herausgefunden das die Adresse gar nicht die des Verkäufers ist sondern die seines Vaters. Er hat mir die Handynummer des Verkäufers gegeben.

Den Verkäufer habe ich dann per Handy erreicht der sich entschuldigte das er bis zum WE noch auf Montage war und die nächsten 3 Wochen wieder auf Montage ist. Daher hat er mir die Telefonnummer seiner Freundin gegeben für die er die Maschine versteigert hat. Sie gibt mir dann IHRE Bankverbindung da ER damit nix zu tun hat. Außerdem sind beide nie daheim was eine Abholung durch den Versand nicht einfach macht und eigentlich dachte ER das das Teil jemand ersteigert der es bei IHR abholt.

Weiß nicht, in der Beschreibung stand Versand Bundesweit per Spedition. Ich habe da auch was gefunden (illox) was mir das Teil für 39Euro zustellen würde aber irgendwie mag sich keiner drum kümmern weil eh nie jemand daheim ist.

illox versucht jedoch nur EINMAL das Teil abzuholen. Soll ich mich nun um den Versand kümmern und 39Euro zahlen in der Hoffnung das evtl doch jemand daheim ist ? Und wenn nicht bin ich das Geld los und hab die Maschine immer noch nicht !

Was mach ich n nu ? Überweise ich das Geld und seh weder Geld noch Ware wieder ?

Gruß & :höh?:
ANSI

 

 

Roter_Drache

*lacht*
das klingt ja geil..
vorallem muss ich lachen, wenn ich mir vorstelle, dass ER eigentlich damit nichts am hut hätte haben wollen und nun doch den Ärger hat =}

Naja.. ich würde dennoch dabei bleiben. quatsch mal mit der freundin und sach ihr wies ist (mit versand und so) und dann gemeinsam ne lösung finden.. ist wohl am fairsten..

 

 

ElLute

er wollte hilfsbereit sein und hat kein tau was so auf ihn zukommt *süss*

naja, ihnen schön verklickern, dass sie es auch versenden sollen und sich ein wenig kümmern... geht ja auch um ihre reputation bei ebay...

 

 

Apu

nee, geht ja nur um SEINE Reputation bei eBay, also ob Frauen sich um sowas kümmern würden

 

 

Nightwish

lies dir mal die Regelungen zum Gläubigerverzug im BGB durch ... die gelten meines Wissens auch für Verträge, die bei ebay abgeschlossen wurden.

also Brief schreiben, Rechtsfolgen androhen und Frist zur Leistung setzen!

 

 

Lupus Silvanus

Hey, Ansi, mach dir da kein Stress. Du hast was gekauft und wenn der Kerl reingeschrieben hat daß er es verschickt soll er es auch tun.

Ist eh schon ein Service dass du dem Jungen hinterhertelefoniert hast. Wenn ich nach ner Woche auf emails / ebay-Systemnachrichten keine Antwort kriege setze ich denen der Form halber noch ne Frist von ein paar Tagen und dann das von Apu beschriebene Verfahren in Gang.

Immerhin hat er was verkauft und sollte das auch ausführen.

So innerhalb von 2 Wochen solltest du Kontakt zum Verkäufer und die Bankdaten haben. Es gibt halt immer die scharzen Schafe die dich erst zahlen lassen und dann solange herauszögern wegen Arbeit / Urlaub / Stress / Dienstreise / ... bis du nach ein paar Wochen nix mehr machen kannst.


PS: wird das die Waschmaschine die neben die Spülmaschine kommt?

 

 

ANSI Lady

ja genau !
Eine Schicke Bauknecht, keine 5 Jahre alt für 50Euro !
6Kg Trommel, Energieeffizienzklasse A und viele schmucke Ausdrücke mehr !
Die will ich haben Hoffe nur das der Kerl sie nicht kaputtmacht bevor er sie mir schickt

Gruß &&
ANSI

 

 

sooc

5 Jahre? Kann man dann nicht damit rechnen, dass die bald wieder kaputt geht? Vorallem wenn die kein Calgon benutzt haben :>
Ich hab mir extra ne neue gekauft weil ich einfach keinen Stress mit ner kaputten haben will! Aber vllt hast du ja auch die nötigen Kenntnisse die selber zu reparieren. Who knows!?
Btw: Bist du eigentlich Mann oder Frau? Ich mein wegen ANSILady

 

 

ANSI Lady

Ich hab Elektroinstallateur gelernt punkt

Gruß &&
ANSI

 

 

ANSI Lady

Naja, so einfach wird das wohl nicht
Ich hab bei der angerufen und sie meint sie könne so nen Teil gar nicht verpacken und von wegen sie wär ne schwache Frau und kann das Teil nicht heben, wie soll sie das auf nen laster heben ?
Ich hab dann gesagt das das die pedition schon macht worauf sie antwortete das sie ab 9:00 unter der Woche weg ist und eine Spedition Samstags nicht abholt.

Naja, vor lauter Wut hab ich heute den Betrag für die Maschine überwiesen, ohne Porto&Verpackung da sich der Typ schrifltich immer noch nicht gemeldet hat. Jetzt schau ich mal, in der Versteigerung hieß es das das Teil auch nach Australien gehen kann....

Wer interessiert ist klicke bitte hier

Was soll ich denn nun machen ? Ich hab das letzte mal vor 4 Jahren ge-ebayed und bin nicht so n Profi.
Und kommt mir nicht mit "Ich hätt nix überwiesen", das weiß ich selber

Fakt ist : Der Typ hat sich immer noch nicht schriftlich gemeldet, ich hatt ihn nur am Telefon wo er sich für die nächsten 3 Wochen gleich wieder abgemeldet hat (Er müsste auf Montage)...

Wie soll ich nun weiter vorgehen ?

Gruß &&
ANSI

 

 

Nightwish

wenn er innerhalb einer Woche nicht geliefert hat, dann mahnst du ihn SCHRIFTLICH (also am besten mittels Einschreiben) an und setzt ihm ne angemessene Frist.

leistet er innerhalb dieser Frist nicht, so befindet er sich in Verzug ... und dann kannste Verzugsschäden geltend machen (Kosten für nen Waschsalon ... Mehrkosten, weil du dir ne gleichartige Maschine woanders teurer gekauft hast ... etc)

 

 

ANSI Lady

Ende gut, alles gut.

Nach langem hin und her haben wir uns telefonisch auf folgendes geeinigt :

Er verpackt das Teil und ich kümmere mich darum wie es zu mir kommt. Er will von mir nur die EbayGebühr haben und überweist mir den Rest zurück. Wir geben uns eine tolle Bewertung.

Am Freitag kam das Teil nun bei mir an, ich hab den Fehler nach ca. 5 Minuten beheben können, besitze somit eine (relativ) fast neue Waschmaschine mit großer Tür, 6 Kilo Trommel, Energieeffizenzklasse A usw...

Heute war auf meinem Konto die Rückzahlung seinerseits. Alles in allem ein SUPER DEAL, wenn auch mit Anfänglichen Schwierigkeiten.

Ich hätte auch Trabbel bei Ebay machen können, aber ich hab die Sache einfach mal "Ebaykonform" durchgezogen und kam damit superklasse durch !

Super !
10 Euro Warenwert, 45 Euro Porto&Package = 55 Euro für ne Waschmaschine !

Gruß && :FreuFreu:
ANSI

 

 

Lupus Silvanus

jo, cool!

Dem wars wahrscheinlich zu blöd wegen nem 10er ne Beschwerde zu riskieren.
Oder du hast einfach gut gedroht ;-)