denic hat mir ne rechnung geschickt!

Mich hat heute fast der schlag getroffen, als ich eine rechnung von denic im briefkasten hatte!

Die vorgeschichte: Ich nehme mal an jeder kennt expressoweb... ich hab mir da vor einiger zeit mehrere domains registriert, teils auf meinen real namen, teils auf erfundene... insgesamt hab ich da wohl so ca. 7 domains angelegt (natürlich nur diese kostenlose "reservierung")

Jedenfalls bekam ich vor einigen monaten einen bescheid von denic, dass einige meiner domains brach liegen würden... den rest des briefes weiß ich leider nicht mehr, allerdings war da nichts von bearbeitungsgebüren, oder sonstigen kosten gestanden, sondern wie mir schien nur unwichtiges zeug...

In der Rechnung die ich heute bekommen habe sind allerdings kosten aufgeführt für die "plege" für 2 bei expressoweb angelegten domains (die rechnung ist aber von denic). wieso nur diese 2 domains aufgeführt sind weiß ich nicht, da ich einige domains bei expressoweb angelegt habe (auch mehr als 2 auf real namen...)
Ich hab keine Ahnung was die ganze sache soll, und der Betrag (DM 260 oder so...) scheint mir auch sehr unglaubwürdig... auf wunsch kann ich das schreiben gerne noch einscannen...


ich werde nacher wohl noch da anrufen, aber ich wollte erstmal hören, ob nochjemand solche rechnungen bekommen hat, oder wie ich mich verhalten sollte... zahlen kommt für mich NICHT in frage

P.S. Ich bin noch minderjährig (evtl. hilft das was?)

[ 25 Juli 2001: Beitrag editiert von: brainache ]

Ich kenn Expressoweb nicht, kannst du mal genauer erklären worum es geht? Ist ja schon fast Mode das gefälschte Rechnung umgehen aber direkt von der DENIC sollte eigentlich nichts kommen. Für nen Scan wäre dankbar ;-)

ne brainache, so belanglos war das nicht was da in den Briefen stand.

von mir waren auch 7 Domains betroffen. Also in dem Brief steht drin das es den Dienst expressoweb nicht mehr gibt und alle Domains, die bei Expressoweb registriert aber noch nicht freigeschaltet waren in Zukunft nicht mehr über expressoweb laufen.

Deswegen laufen alle Domains erstmal über die Denic, und das ist bekanntlichermaßen teuer. Deswegen hattest du bis zum Termin X (bei mir waren es 6 Wochen oder so) Zeit, die domain entweder

• auf einen anderen Provider umzumelden
• die Domain zu löschen
• die Domain von der Denic weiterverwalten zu lassen, was 59 Euro jährlich kostet

Wenn du NICHT reagierst geht die Denic vom letzen Punkt aus, was dich also 59 Euro kostet und du bekommst eine rechnung. Das die Denic vom letzen ausgeht finde ich zwar auch ärgerlich, aber verständlich. Was sollen sie auch sonst machen? Die Domain einfach löschen dürfen sie nicht, und einfach auf einen anderen provider übertragen sollte auch klar sein das das nich geht ohne deine Zustimmung.

Tjoa... dann musste wohl mal da anrufen und das mit denen abklären das dir da ein fehler unterlaufen ist und du dem Schreiben nicht soviel bedeutung hast zukommen lassen. Ich kenn die Jungs von der Denic eigentlich nur als oberkorrekten und superpingeligen Haufen, die keine Fehler der Kunden dulden, vielleicht hast du ja mehr Glück. Ansonsten wirste um eine bezahlung nicht herumkommen.

Einen kleinen Ausredetipp könnte ich dir noch geben: erzähl denen einfach das du ein Löschformular generieren wolltest, aber der Download desselben nicht geklappt hat (wennde Getright aktivierst geht das auch nicht ). Wahrscheinlich ne dumme Ausrede die nicht sonderlich, fiehl mir grad nur so ein. ich denke mal mit Ehrlichkeit kommste weiter

*hmm* sehr ärgerlich das ganze...

Könntest du evtl. mal das erste schreiben von denen einscannen? Irgendwie erwarte ich normalerweise nicht, dass sich in meiner post irgendwelches wichtiges zeug befindet, und wenn da nichts handgeschriebenes ist, werfe ich sowieso meist nur einen kurzen blick darauf, und werfe das zeug dann weg...

Kann man da rein rechtlich gesehen garnichts machen? Irgendwie ist das doch höchst "misteriös" dass mir denic eine rechnung schicken kann, weil ich bei expressoweb eine kostenlose domain in auftrag gegeben habe... wenn ich es auf einen prozess anlegen würde (ich weiß ja nicht wie weit die gehen...), hätte ich doch vermutlich gute chancen, zumal da der erste brief (der zweite ebenso) nicht mit einschreiben gekommen ist (vielleicht könnte ich einfach behaupten ich hätte ihn nie bekommen...).


für weitere vorschläge bin ich äußerst dankbar (ich werde die rechnung morgen noch einscannen, da ich sie im moment leider nicht zur hand habe...).

Oder ruf bei denen an und sag ihnen, dass du auf jeden Fall das Löschformular ausgefüllt an sie geschickt hattest, es aber scheinbar bei ihnen untergegangen ist! Das dürfte funktionieren, denn auhc ich hatte 2 Briefe wegen expressoweb domains bekommen, hatte die löschung beantragt, aber nach 4 wochen hatte sich noch nix getan. Dann hab ich dort angerufen und der Typ von der hotline meinte, dass sich die Löschformulare momentan bei ihnen Stapeln würden und es a) ne ganze weile dauern kann und b) unter umständen auch meins verlorengegangen sein könnte und ich es halt nochmal schicken sollte, die würden dann entsprechend kulant reagieren!

also ich würde auch sagen, dass du am besten bei denne anrufst und hoffst, dass sie es dir erlassen. wenn nicht hast du eben pech gehabt und musst zahlen. von wegen vor gericht bla bla, das kannste eh vergessen... die sind ja im recht. immerhin nutzt du einen dienstleistung von denen...

Hab die Rechnung auch erhalten.
Du kannst einfach auf denic.de gehen , da ein Dokument zur Domainlöschung downloaden (.pdf) und die domain löschen lassen , dann wird die Rechnung Zitat telefonhotline "hinfällig". ich muss das aucu noch machen in nächster Zeit. achso das dokument mussst du dann per post oder fax dort hinschicken. sind dann halt deine domains futsch

ich denke mal fast alle rechnungen kommen ganz normal ohne einschreiben. wenn du ihnen keine bedeutung erachtest hast du eigentlich pech gehabt. aber aus fehlern lernt man

candyman... das erste war keine rechnung, und wenn es eine gewesen wäre hätte ich ihr sicherlich bedeutung zugewendet...


@ffnoname:
irgendwie dachte ich, dass es dafür zumindest in meinem fall schon zu spät ist...
(BITTE sag mir bescheid wenn ich falsch liege...)

ich habe eigentlich keinerlei wunsch die domains zu behalten, zahlen kommt natürlich immernoch nicht in frage...
Bitte scan doch mal jemand diesen ersten brief ein (den ja anscheinend mehrere bekommen haben), damit ich mich besser auf das telefonat mit denic vorbereiten kann (ich werds wohl behaupten, dass ich das löschformular bereits nach dem 1. Brief weggeschickt hätte... mal sehen ob's was bringt).


Danke schonmal...

jo mit den netten Leuten von der denic häng ich im Moment in nem kleinen Emailkrieg. Die wollen auch Geld von mir haben. Das witzige ist das es um eine Domain geht die ich persönlich nie registriert habe und vorher nie was davon gehört habe (mal davon abgesehn das man unter der URL nur den Satz findet "Diese Domain wurde für unseren Kunden freigeschaltet... bla). Da wird sich wohl jemand einen dummen Scherz erlaubt haben (mit Expressoweb denke ich mal).

Naja, hab denen per Mail geschrieben das ich die Domain nie registriert hab und den Betrag nicht zahle. Einen Monat später kommt halt ne neue Rechnung (ich denke mal die gleiche wie du hast). Hab halt die Domain nicht gelöscht (wie auch wenn ich gar kein Passwort für die Domain hab?) und nun wollen die Geld. Hab denen wieder geschrieben das ich die Domain nicht löschen kann weil ich kein PW und nix hab. Joa dann haben die mir ne URL geschickt wo es ein Löschformular im PDF Format zum Download gibt. Der Download hat allerdings nicht funktioniert. Tja, wieder ne Mail geschrieben das der Download nicht funktioniert.

Gestern haben meine Freunde hier allerdings angerufen. Laut meiner Oma waren die nicht sehr freundlich und so langsam hab ich nen richtigen Hass auf den Laden. Erstens wie kommen die dazu hier anzurufen (Telefonnummer können Sie ja nur per Telefonbuch bekommen haben) und zweitens können die sich vielleicht einen anderen Ton aneignen. Konnte da heute nicht anrufen weil ich bis vor 2 Stunden arbeiten war. Am Montag werd ich da mal zurück rufen (wird auch nicht gerade billig) und das mal mit denen klären und wie man mit Kunden (auch wenn ich nicht wirklich einer bin) umzugehen hat. Sowas kotzt mich an. Ich hab auch schonmal nen scheiss Tag und sehr viel in meinem Job mit anderen Leuten zu tun, aber ich versuche IMMER freundlich zu bleiben...

Also ich hab das Standardschreiben bekommen und da war ein Passwort dabei mit dem man alles durchführen konnte. Ich kann mir schwer vorstellen, dass das bei dir nicht dabei war. Schliesslich gibt es ja überhaupt kein anderes Passwort ausser diesem...
Hätteste übrigens "energischer" auf das erste Schreiben reagiert, hättest dir wohl einigen Ärger erspart...

also ich habe ncoh eien domain bei freecity und united domain people

die UDP werde ichnoch löschen kostet 24 dm im jahr


aber von euerem Domain anbieter hab ich noch wie was gehört jedenfalls was jason geschrieben hat macht mir igrendwie angst :-/

@ brainache
also so wie ich das verstanden habe am telefon kann man die Domain auch noch nach erhalt der Rechnung kostenlos löschen . dadruch enstehen dann auch keine folgekosten mehr.
hier ist der link http://www.denic.de/doc/recht/formul...enicdirect.pdf

der müsste eigentlich gehen !