CPU kaputt, was nun?

Also, ich habe da ein Prob und zwar folgendes:
Ein guter Freund von mir hat sich gleichzeitig mit mir einen Rechner gekauft (also er vor mir.. ) Ich habe die Teile nicht mehr bekommen weil er die letzten gekriegt hat... (Soweit um das gleich folgende zu verstehen)

Wir (er) kaufte also alles, nur die cpu mussten wir in einem anderen Laden kaufen weil sie der vorherige Laden nicht mehr vorrätig hatte! Also jetzt zu meinem Prob an der Sache. Wir bauen den PC zusammen (er hat alles richtig gemacht, dass kann ich einschätzen weil ich im monat ungefähr 20 pc's zusammen bau). So jetzt macht er den Rechner an und nach 5 sekunden fängt das ding an zu piepen und ich mein das hier irgendwas riecht, er soll mal ausmachen...

Danach hatten wir nie wieder ein Signal auf dem monitor!
Ich muss dazu sagen das ich ihm gesagt hab das keine wärmleitpaste nötig ist (nach meinen erfahrungen, hab nie welche benutzt, auch bei schnelleren cpus nicht)

Es handelte sich um folgende Komponenten:
MSI 6380 (das was DDR kann, KT 266 via-chipsatz)
AMD TB 1.200 Mhz (C-Version)
256 MB DDR - Speicher

Es ist nun so das der Laden sagt, es würde kein Garantieanspruch bestehen weil keine wärmeleitpaste benützt wurde...

Was kann ich machen? Ich hab schon online im BGB geguckt, find mich aber da leider nicht zurecht... Bitte helft mir, ich fühl mich nämlich irgendwie für den verantwortlich...

Danke für eure Mühe...

EDIT: Die CPU ist durchgebrannt! <- Fazit des Ladens

[ 09. Mai 2001: Beitrag editiert von: cyRus-ACG ]

Komisch ich habe nen 1333 mhz c amd verbaut in ein asus a7m266 und da ist auch ein via chipsatz druf , auch mit ddr ram.
Und das ding ist weggeschmort. Ich bekomme das aber durch die garatine (so wie es normal ist zurück) Ob da ein fehler bei amd vorliegt mit der c version des athlons ?

Komisch komisch

Die cpu muss im prinzip fachgerecht verwendet werden. Hmmm, hat man euch denn im laden gesagt, dass da wärmeleitpaste drauf gehört? Es gibt doch diese folien, die sollten doch den zweck genauso erfüllen.

Also, wenn es ein fehler in der cpu ist, habt ihr natürlich einen anspruch auf ersatz. Die ware war mangelhaft und hier greift die garantiepflicht.

Danke für eure schnellen antworten...

@ Sandman
Nein, im Laden wurde definitiv nicht gesagt das wir Wärmeleitpaste benutzen müssen!

Dafür gibt es 3 Zeugen!
Erstmal der Käufer selber
Mich
Den Vater des Käufers *g* (und der ist Polizist)

Ich hatte sonst schon überlegt einfach nachträglich die wärmeleitpaste draufzuschmieren und dann mit kühler zerdrücken.. dann hingehen und sagen ist durchgeschmort

Dann MÜSSEN die doch eigentlich reagieren, oder?

Hiho

1. Im Geschäft muss daraufhingewiesen werden, daß die CPU nur mit Wärmeleitpaste betrieben werden muss.

2. Ich weiss mit Sicherheit, das viele AMD Athlon CPUs defekt sind. Habe selbst ähnlich Erfahrungen gemacht.

3. In vielen Geschäften ist der Preis deutlich unter denen anderer Läden. Das geschieht auf Kosten des Supports. Umtausch indirekt ausgeschlossen.
Mein Stammladen tauscht alles bis 10 Tagen nach Kauf um. Deswegen sind die Preise auch geringfügig höher.

==> Wer garantiert, daß die CPU nicht schon vorher defekt war ?

Hi!

Hehe! Na man muß ja nicht gleich im Laden alles sagen! Ich sage da nur "Selber Schuld!" wenn Ihr im dem Laden wo Ihr den CPU geholt habt selbst gesagt habt das ihr keine wärmeleitpaste benützt habt!

Der defekt wurde durch eigenverschulden hervorgerufen, so das es da wirklich zu Garantie problemen kommen kann und jegliche Ansprüche abgewiesen werden.

Bein nächsten mal am besten nur sagen, es lief, dann lief es nicht mehr und keine ahnung warum! *ggg*

Hmmm....
gibts bei euch en Laden, der sich "Arlt, der Computerprofi" nennt?
Wenn ja, dann geh dahin. Die tauschen alles um

hmm... ich würde sagen: warten bis der verkäufer mittag macht, der gesagt hat: keine Garantie sich nen anderen schnappen, fett rabatz machen: "immer son scheiss hier" und dann klappt das schon...

Zu dem Thema eine Szene aus dem "Laden" wo ich mal gearbeitet habe: (Brenner defekt)

Service: Hmm. Haben Sie schonmal versucht ein BIOS-Update beim Brenner durchzuführen?
Kunde: Ja.
Service: Dann isses keine Garantie mehr...

hmm, wenn ihr die cpu eingestzt habt und diese nicht funktioniert, war sie fehlerhaft. Diese fehlerhafte Ware könnt ihr zurückbringen und entweder das geld oder eine andere, fehlerfreie cpu fordern. Ist denn von aussen was zu erkennen, das das Teil evtl. durchgebrannt ist? Ich würde mich mal bei nem anderen Händler erkundigen, ob es empfolen oder pflicht ist, den amd mit der paste zu fahren..

Hi!

Also ich würde mich mit der CPU mal gleich an AMD wenden und da sagen das es den Händler nicht mehr gibt, weil Du ja im Laden bereits gesagt hast das Du keine kälteleitpaste benuzt hast, wird der Laden Dir die Schuld in die Schuhe schieben. Eine Rechnung werden sie nicht wollen weil sie es anhand der Serien-Nummer sehen können wie lange so eine CPU noch Garantie hat.

sandman:
Er hat ja bereits geschrieben das die CPU, nach dem er sie eingebaut hat für ein paar Minuten funktioniert hat! Unsere CPU-Killer hier! *ggg*

Nur ich meine, ich würde nie sagen woran so eine CPU kaputtgegangen ist. Einfach kaputt, keine ahnung und fertig.