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1und1 zeigt die Krallen!

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Apu
Alt 18.09.2002, 19:04   #1
Böse 1und1 zeigt die Krallen!

Hoi,

ich habe das so ein paar Problemchen mit 1&1 (nein, geht net um faken ;-) ), bzw. dachte

ich eigentlich das hätte sich gegessen, aber wohl doch nich. Hier mal die Vorgeschichte:

Ich habe letztes Jahr so im Oktober bei denen ne Internetpräsenz gemietet und halt meine Seite da gehabt. Jedenfalls geh ich den einen tag so drauf un, plöp: "error 40sonstwas: forbidden". War gerade freitag Abend, deswegen konnte ich übers gesamte Wochenende da kein Schwein erreichen. Also ich am Montag morgen mit ner derben Wut da angerufen und nachdem ich 100mal weitergeleitet wurde sagte so ein Schnösel "tjo in meinem PC steht dass sie wegen verstoßes gegen die AGB gesperrt wurden und der Vertrag aufgelößt wurde. - mehr kann ich ihnen da auch nich sagen". Da ist mir der Kragen geplatzt ich habe dem typen die Meinung gegeigt und noch am selben
Tag die Lastschrift für die sechs Monate im vorraus storniert.
Dann kam ein paar Tage später nen formeles schreiben mit der Bestätigung, dass der Vertrag gekündigt wurde, wieder ohne Grund. Am nächsten Tag kam wieder ein Brief, in dem sie formel festgestellt haben, dass ich die Zahlung storniert habe, einen weiteren Tag später kam ne Zahlungserinnerung. Dann habe ich mal die Schreibmaschine angeschmissen und denen gesagt, dass es nicht ja nicht angehn kann, dass ich die ganzen sechs Monate bezahlen soll, weil DIE ja schon längst gekündigt haben. Desweiteren habe ich ihnen vorgerechnet, wieviel Geld ich ihnen anteilig für die von mir in Anspruch genommenen tage (also die Zeit wo es halt
funktioniert hat) schulde und gesagt, dass ich das die Tage überweisen werde, was ich dann auch getan habe.
Auf dieses Schreiben hat mir keiner geantwortet, sonder sie ham mir ne Manung geschickt, in der wieder der volle Betrag (inkl. Gebühren so an die 40 Euromark) eingefordert wurde - mit
dem Zusatz, sie würden meine Präsenz wieder freischalten, sobald ich überwiesen habe - komisch, weil es ja längst kein Vertragsverhältnis mehr bestand und meine Domain sogar schon bei meinem neuen ISP war. Ich habe denen dann ne mail geschrieben, dass die Manung ja
bestandslos sei, weil wie gesagt ich nicht mehr Kunde bin und ich die genutzten Tage ja schon bezahlt hätte. Dann kam ne freundliche mail zurück, dort meinte der Typ ich hätte schon recht, es sei aber aus logistischen Gründen notwendig, dass ich den gesamten Betrag
überweise und sie mir dann den Rest wieder zurücküberweisen. Netterweise wollte er mir dann auch die Mangebühr erlassen.
Ich habe dann geantwortet, an welchem Körperteil mir deren Logistikteile vorbeigehen und gesagt, dass das deren Problem ist - ich habe meinen Teil gezahlt.

So, das war im Januar, seit dem haben die sich net mehr gezuckt, bis heute. Es kam ein Schreiben vom Bayrischem Inkassoverband, die wollen von mir nun satte 105Euromark haben!!! NAchwievor beanspruchen sie im Namen von 1und1 die gesamten 40Euromark plus halt Inkassogebühren. Dann noch so tolle formulierungen wie "Namens unseres Kunden geben wir zu einer außergerichtlichen Regelung Gelegenheit" und "Achtung: Gild gleichzeitig als Benachrichtigung gem. §33Abs.1 Satz1 BDSG" - was schon relativ bedrohend wirkt.

Aber, wie gesagt, ich habe meiner Meinung nach alles schon längst bezahlt, was 1und1 zusteht und die haben sich ja zum SChluss net mehr gemeldet!
Was soll ich jezz machen? Garnix oder da anrufen und terror machen?
 
 
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daRaider
Alt 18.09.2002, 19:24   #2
Standard

(1) Werden erstmals personenbezogene Daten für eigene Zwecke ohne Kenntnis des Betroffenen gespeichert, ist der Betroffene von der Speicherung, der Art der Daten, der Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung und der Identität der verantwortlichen Stelle zu benachrichtigen. Werden personenbezogene Daten geschäftsmäßig zum Zwecke der Übermittlung ohne Kenntnis des Betroffenen gespeichert, ist der Betroffene von der erstmaligen Übermittlung und der Art der übermittelten Daten zu benachrichtigen. Der Betroffene ist in den Fällen der Sätze 1 und 2 auch über die Kategorien von Empfängern zu unterrichten, soweit er nach den Umständen des Einzelfalles nicht mit der Übermittlung an diese rechnen muss.

aber zur sache. also ich hatte auch derbe probs mit 1&1 wegen der flat. hatte ewig langen papierkrieg mit denen bis irgendwann nix mehr kam von deren seite. die einzugsermächtigung widerrufen war, usw.
dann haben se auf einmal ohen ankündigung die kohle abgebucht. daraufhin ging die lastschrift zurück und seitdem ist ruhe... in deinem fall würd ich ein nettes briefchen an die schreiben über den sachverhalt und dass die sache für dich erledigt sei und du einem möglichen gerichtsprozess gelassen entgegen siehst...

die unterlagen hast du ja alle noch,odeR?
 
 
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Apu
Alt 18.09.2002, 19:56   #3
Standard

ich habe noch alle unterlagen von 1und1. Den Brief den ich geschrieben habe net mehr, und die emails werden halt bei gmx nach ner zeit gelöscht.

Sollte ich eher an 1und1 schreiben oder an die Inkassogesellschaft.

Eigentlich könnte ich denen mitlerweile auch mal Bearbeitungsgebührn berechnen.
 
 
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daRaider
Alt 18.09.2002, 22:49   #4
Standard

an das inkassounternehmen. die sind ja jetzt dafür verantwortlich... hatte auch mal mit ebay was laufen übern inkassounternehmen. hab denen dann kopien von den unterlagen gefaxt und dann war die sache gegessen...
die sehn ja selber, dass es für sie möglicherweise ein drauflegegeschäft wird und dann lassen die die sache auf sich beruhen...
 
 
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Apu
Alt 26.09.2002, 14:55   #5
Standard

folgendes geht heute noch per einschreiben an diesen Verein, ist das so in Ordnung?

**************
Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bin ich nicht gewillt, den von ihnen geforderten Betrag zu erstatten. Der Vertrag über 6 Monate „Star-Paket 3.0“ zwischen 1&1 und mir wurde mit Schreiben vom 7.11.01 einseitig von 1&1 außerordentlich gekündigt. Daraufhin habe ich die von mit für 6 Monate im Voraus errichtete Lastschrift storniert, den für die von mir in Anspruch genommene Zeit fälligen Betrag anteilig überwiesen und 1&1 darüber informiert. Darauf wurde mir von 1&1 mitgeteilt, dass dies schon richtig gewesen sein, es für sie allerdings logistisch notwendig sei, dass ich den Gesamtbetrag zahle und sie mir dann den Restbetrag erstatten. Da dies für mich weiteren Arbeits- und Kostenaufwand bedeutet hätte, teilte ich 1&1 mit, dass mir ihre Logistikprobleme relativ egal seien. Seit dem, das war im Dezember 2001, habe ich von 1&1 nichts mehr gehört, somit betrachte ich die Sache als erledigt, da ich wie gesagt, die von mir in Anspruch genommenen Leistungen bezahlt habe. Weitergehende Forderungen sind nichtig, da über die von mir gezahlte Summe hinaus kein Vertragsverhältnis mehr bestand. Insofern sehe ich einem möglichen Gerichtsverfahren gelassen entgegen. Bitte klären sie die Sache mit 1&1 und geben sie mir bis spätestens 5.10.02 über die Sachlage bescheid, sonst bin ich gezwungen meinerseits Rechtsbeistand aufzusuchen, den ich ihnen dann in Rechnung stellen müsste.
Des weiteren stelle ich ihnen hiermit eine Aufwands- und Kostenpauschale in Höhe von 5€ zur Last, die sie mir bitte ebenfalls bis zum 5.10.02 gutschreiben (Zahlschein liegt bei).

Mit freundlichen Grüßen

DerNippinger
 
 
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swin
Alt 08.10.2002, 00:04   #6
Standard

und wie gings weiter Apu?
 
 
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Apu
Alt 08.10.2002, 00:32   #7
Standard

noch nix weiter gehört, bin mal gespannt
 
 
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swin
Alt 08.10.2002, 00:45   #8
Standard

Original geschrieben von DerNippinger
.
Des weiteren stelle ich ihnen hiermit eine Aufwands- und Kostenpauschale in Höhe von 5€ zur Last, die sie mir bitte ebenfalls bis zum 5.10.02 gutschreiben (Zahlschein liegt bei).

und wie sieht´s damit aus?
*ggg* Bringt soetwas überhaupt was...
 
 
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sNaKe
Alt 08.10.2002, 03:01   #9
Standard

naja ich kanns mir net vorstellen...
ruf halte mal an, ob die das schreiben bekommen haben.
ich hoffe du hast es per einschreiben geschrieben!
und mach halt mal n bisschen druck...
kennste nicht nen anwalt privat,
der dir eine rechnung ausstellt mit einem
beratungsgespräch und evtl. weiterem
Rechtsbeistand oder so??
Und denen das schicken.....

snake
 
 
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Apu
Alt 08.10.2002, 11:04   #10
Standard

das mit den 5€ war auch mehr so spontan, weil ich noch irgendwas schreiben wollte, werden die eh nicht zahlen. Einen anwalt kenn' ich leider nich.
 
 
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-ReD-
Alt 05.11.2002, 15:33   #11
Standard

Hi!

Also ich habe auch stress mit 1&1 !!!

Hier ist meine Geschichte:

1998 habe ich bei 1&1 einen Profi-Pack WebSpace gemietet, 5 Domains, 50 MB Webspace, Trafficfree für ca. 250,- DM/Jahr!

3/2000 habe ich wegen ein paar Probleme die ich damals hatte die nächste Rechnung nicht bezahlt. Kurz darauf wurden alle meine Homepagen gespeert und da ich nichts mehr von denen gehört habe, dachte ich das die Sache damit erledigt ist.

6/2002 habe ich auf einmal eine Forderung von einen Inkasso Verein bekommen in der man angegeben hat das ich 1&1 ca. 200,- Euro zu zahlen soll sonst geht es vor gericht! Da ich aber z.Z. nicht berufstätig bin habe ich die zunächst mal angefaxt und den einen Ratenzahlungsvorschlag gemacht weil ich keinen bock auf irgend welchie Gerichte hatte, worauf ich dann ein paar Tage später ein Schreiben von irgend einem Gerichtbekommen habe in dem stand das die Forderungen Berechtigt sind weil eine Leistung erbracht worden ist! Ich dachte so: "Eine Leistung erbracht worden?", hmmm, alle Homepagen von mir sind sein dem 3/2000 gesperrt! Wie wollen sie die Leistungen erbracht haben?! Also habe ich noch am gleichen Tag einen Einspruch an das Amtsgericht gefax in dem ich angegeben habe das keine Leistungen erbracht worden sind weil meine Web-Server ja ab den 3/2000 von 1&1 gesperrt wurden und es bis heute sind und das ich Zeugen habe die das bestätigen können. Habe noch hinzugefügt das ich für keine angeblich erbrachten Leistungen bezahlen werde die überhauptnicht erbracht wurden. Was mir noch aufgefallen ist, ist das 1&1 alle ein paar Monate ihre AGB´s geändert hat, ohne das man mich darüber informiert hat. Meine Homepagen waren Erotische Seiten mit Erotischen Inhalten und in den AGB´s von 1&1 steht heute das solche Seiten verboten sind und sofort gekündigt wird wenn sie das merken, das stand z.B. damals als ich bei denen den Web-Space gemietet habe nicht in deren AGB´s!

4 Tage nach dem ich den Einspruch an das Gericht gefax habe hat ca. 3 mal das Inkasso Büro bei mir angerufen und auf den AB gesprochen das ich mich mit denen in verbindung setzen soll wegen einer Aussergerichtlichen einigung! Schön dachte ich, auf einmal wollen sie sich mit mir Aussergerichtlich einigen?! Ich habe mich mit denen nicht in verbindung gesetzt weil ich es nicht einsehe für irgend welche Leistungen zu bezahlen die nie erbracht worden sind. Bis heute habe ich seit dem nichts mehr gehört, sollte ich noch was von denen hören lasse ich mich gern auf ein Gericht ein denn mit dem Spruch: "Leistungen erbracht!" kommen sie nicht Durch!


Mfg

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