T-offline - Jetzt Reicht Es Mir!

19.02.2003, 19:31 #1

Habe seit ein paar Monaten schon echt Probleme mit meinem Internet Zugang und Telefonleitungen! Hab echt langsam das gefühl als ob die meine Internet-Verbindung mit der Zeit immer mehr und mehr einschränken.

Aus diesem Grund hab ich mal ein netten Brief an T-Offline geschriben.

Sehr geerten Damen und Herren,

seit einigen Monaten geht meine DSL geschwindigkeit rapide in den Keller, Abends & Nachts ist die Verbindung oft nicht erreichbar und ich kann mich nicht mehr Einwählen! Es kommt mir so vor als ob sich mehere Leute eine und die gleiche Internet-Leitung teilen würden. Selbst beim Telefonieren wird das Gespräch oft einfach unterbrochen und ein besetztzeichen folgt! Bitte verschonen Sie mich jetzt mit den Ausreden, das es an mir und meinem PC liegt! Ich bin Beruflich selbst in der PC-Brange tätig und weiß genau das es an mir nicht liegen kann.

Ich bitte Sie hiermit, meine Leitungen zu überprüfen, mir ggf.
einen neuen DSL-Modem zu schicken, da ich glaube das mein jetziger nicht Störungsfrei funktioniert.

Ich schaue mir jetzt das ganze Spiel noch eine Woche an und sollte in
den nächsten Tagen diese Störungen nicht aufhören, so sehe ich mich
gezwungen alle Leistungen die ich von T-Online und der Telekom beziehe Fristlos zu Kündigen!

mit freundlichen Grüßen

XXXXXXXXX XXXXXXXX

T-Online-Nr......: XXXXXXXXXXXX
Anschluss-Nr.....: XXXXXXXXXXXX XXXX
Buchungskonto-Nr.: XXXXXXXXXXXX
Anschlusskennung.: XXXXXXXXXXXX
Mein Tarif.......: T-Online flat

Hat hier sonst jemand noch probleme mit den Leistungen von diesem Verein ?

19.02.2003, 20:17 #2

Als ich das erstes mal mein eigenes DSL nutzen durfte bin ich fast ver2felt...
Nach dem (stundenlangen) Leitungstest, als das grüne Lichtlein endlich brannte, versuchte ich mich oft vergeblich einzuwählen. Habe ich es dann doch geschafft wurde ich nach einer Zeitspanne die zwischen 10Sek und 30Minuten lag immer wieder gekickt.
Tagelang hab ich mir die Schuld selber in die Schuhe geschoben, und hab wohl alle Protokolle mal installiert und ausprobiert (Engel, RasPPPoe, ...).
Ich hab mich dann ähnlich genervt an die Telekom gewandt, ein Techniker kam mit neuem Modem, wir haben das angesteckt, und siehe da... genau dieses Modem benutze ich noch heute (>2 Jahre später)...
Freundlicherweiße hat der Techniker dann auch noch vergessen die ganzen Uplinkkabel einzupacken, somit habe ich sogar eine gute Erinnerung an dieses Problem, denn genau diese Kabel waren damals noch nicht so billig...

Ich wünsch Dir einen ähnlich guten Ausgang dieses Dilemma´s...

19.02.2003, 20:21 #3

ich habe ähnliche Probleme!
---> Im Mai Wechsel zu Arcor! Mit dem ganzen Anschluss!
Erstens sind die günstiger und 2. will ich DSL 1500!
Da krieg ich es mit Flat und ohne Polizei dran

Naja, is halt dumm mit der Kündigungsfrist, aber ich hab auch noch 3 Monate Mindestlaufzeit

also, ich kann nur jedem raten zu arcor zu wechseln!
viele bekannte haben es gemacht und es keinesfalls bereut!

snake

19.02.2003, 20:24 #4

Red, ist der Brief schon weg??? Ich würd' "Brange" doch eher "Branche" schreiben. Das zeugt eher von professionalität

19.02.2003, 21:01 #5

@Speedsucker

Jo, die E-Mail ist schon raus! Ist mir aber ehh egal, ich meine die sind ja nicht dumm und wissen was ich damit meine!

@sNaKe

Genau zu Arcor will ich ja auch!

Weißt Du eigentlich wie das mit der Kündigungsfrist ist? Ich meine wenn hier jede Nacht das Internet fast 1 Stunde nicht erreichbar ist, dann brauche ich mich auch nicht an die Kündigungsfrist zu halten. Habe ISDN mit 10 Rufnummern, DSL und glaube das ich mich da an deren Kündigungsfrist nicht halten muß weil ich das DSL schon seit fast 3 jahren habe, also ist das noch der alte Vertrag.

@DieSuperschicke

Mir wäre es lieber wenn ich bei T-Offline & der Telekom alle Leistungen die ich beziehe Kündige. Bin schon seit über 10 Jahren Kunde da. Und wenn ich mir die Preise jetzt bei den so anschaue, dann ist das für mich auch ein Grund mehr zu Arcor zu wechseln.

19.02.2003, 21:19 #6

Hm... Achso.

Also ich bin von der Telekom schwer begeistert...
Hab ich doch im Oktober angefangen meine Rechnungen nicht mehr zu bezahlen und wurde erst im Januar getrennt

Und das ganze für NUR 3 Euro Mahngebühren

In dieser Zeit hab ich nicht einmal mit denen Kontakt aufgenommen... Andere Firmen sind da Konsequenter wenn man in den Mießen steht...

PS:
Am Schluß sind es Leute wie ich weshalb die Telekom so hohe Preise hat ?

19.02.2003, 22:13 #7

@DieSuperschicke

Ich glaube das macht die Telekom nur bei Stammkunden, ich stehe immer 3 Monate im rückstand mit meinen Rechnungen und zahle immer nur eine im Monat.

Das beste was mit mal passiert ist bei der Hotline von T-Offline war, das die mir da mal weiss machen wollten, ich solle alles was ich unter START - PROGRAMME - AUTOSTART drinne stehen habe, löschen weil es die verbindung langsamer macht!

19.02.2003, 22:27 #8

Na zum Glück treten bei mir hier nicht solche Probleme auf, konnte mich bis jetzt noch nicht beschweren über T-Offline. Auch wo das gerät mal ausgefallen ist, kam nächsten Tag sofort ein Techniker und hat das wieder hingebogen, also am Service mangelt es auch nicht. Anschlusswechsel steht für mich daher erst mal ausser Frage.

19.02.2003, 22:35 #9

Wenn ich das mal so äußern darf:
Ich hab mit T-Online überhaupt keine Verbindungsprobleme.
Nur eine Sache kotzt mich an:
Die Seggel buchen immer für 3 Monate im Vorraus Flat ab... aber sonst alles topp!!!

19.02.2003, 22:43 #10

@coReX-FF

Ist aber komisch, bei mir immer nur jeden Monat und nicht gleich 3 Monate im voraus!

19.02.2003, 22:47 #11

@red habe auch ISDN DSL xxl

ich habs aber noch nicht so lange, also 3 monate mindestlaufzeit und dann muss ich 3 monate vorher kündigen!
kündigung geht bei mir morgen raus!
ich würd eher weniger zahlen weil die leistungen eingeschränkt sind!!
und wenn sie sich nicht drauf einlassen würd ich gleich die kündigung hinfaxen/schicken!

so mach ich das zumindest morgen! wenn die mir blöd kommt, frag ich nach der durchwahl und dann kriegt die gleich n fax

naja mal schauen!

snake

19.02.2003, 23:08 #12

@sNaKe

Also so viel ich weiß sind es bei mir was die flatrate angeht 7 Tage Kündigungsfrist.

20.02.2003, 02:59 #13

lol - solche Mails sind so unendlich peinlich.

Vor allem wenn sie nur so von inhaltlichen und orthographischen Fehlern überlaufen.

Und dann so grundlegende Sachen, die normalerweise nur den letzten Trotteln in Newsgroups und Foren 1000x erklärt werden müssen, z.B.:

T-Online hat NICHTS mit der Telekom zu tun. Die Telekom stellt den T-DSL Anschluss zur Verfügung. Die Telekom stellt dir das Modem zur Verfügung also ist die Telekom dein Ansprechpartner für Anschlussprobleme.
Die Empfänger bei T-Online werden sich über deine e-Mail vermutlich totlachen oder weinend in die Ecke kauern, weil sie täglich 100 solcher Mails bekommen.

Vor allem immer diese Kinderdrohungen am Ende, diese fiesen Ultimaten, die T-Online erzittern lassen!

Stell dich darauf ein, einen Standard-Textblock zurück zu bekommen. Und zwar so einen, der dir sagen wird, dass die Telekom dein Ansprechpartner ist, hähä!

20.02.2003, 04:36 #14

@blackmesa

Lieber blackmesa !!!

Ich weiß das T-Online eine Tochtergesellschaft von der Telekom ist!

Wenn Du das nicht gewusst hast, dann weisst Du es jetzt!

Weißt Du, solche Schrifstücke wie Du meinst, Geschäftlich & Sprachgewandt kannst Du schreiben wenn Du selbst irgend eine Firma hast und an eine andere schreibst.

Kinderdrohungen? Na die werden sich wundern! Ich beschwäre mich wirklich selten, aber wenn ich mich beschwäre und damit drohe das ich bei denen Kündigen werde, dann halte ich das was ich sage. Die haben nicht ums sonst hier schon öters angerufen etc.

Weißt Du eigentlich was mich an Dir total Abfuckt ? Das Du absolut nicht Sachlich bleiben kannst und immer Deine shit dummen Argumente abgeben mußt!

TUE MIR, DEN ANDEREN UND DER RESTLICHEN WELT EINEN GEFALLEN UND HALTE DICH IN ZUKUNF MIT DEINEN UNSACHLICHEN, DUMMEN ARGUMENTEN UND KOMMENTAREN EINFACH RAUS!

Ich hoffe das war deutlich genug? DANKE IM VORAUS!

20.02.2003, 04:57 #15

Original geschrieben von -ReD-
@blackmesa

Lieber blackmesa !!!

Ich weiß das T-Online eine Tochtergesellschaft von der Telekom ist!

Wenn Du das nicht gewusst hast, dann weisst Du es jetzt!

Weißt Du, solche Schrifstücke wie Du meinst, Geschäftlich & Sprachgewandt kannst Du schreiben wenn Du selbst irgend eine Firma hast und an eine andere schreibst.

Kinderdrohungen? Na die werden sich wundern! Ich beschwäre mich wirklich selten, aber wenn ich mich beschwäre und damit drohe das ich bei denen Kündigen werde, dann halte ich das was ich sage. Die haben nicht ums sonst hier schon öters angerufen etc.

Weißt Du eigentlich was mich an Dir total Abfuckt ? Das Du absolut nicht Sachlich bleiben kannst und immer Deine shit dummen Argumente abgeben mußt!

TUE MIR, DEN ANDEREN UND DER RESTLICHEN WELT EINEN GEFALLEN UND HALTE DICH IN ZUKUNF MIT DEINEN UNSACHLICHEN, DUMMEN ARGUMENTEN UND KOMMENTAREN EINFACH RAUS! Ich hoffe das war deutlich genug? DANKE IM VORAUS!

Was war unsachlich?

T-Online hat immer noch nichts mit deinem DSL- und Telefonanschluss zu tun, aber das brauchst du nicht einsehen.

Aber du bist ja auch der Meinung, dass man als Privatmann keine ordentlichen Briefe schreiben muss.

Immerhin hast du vor, dich richtig zu beschwääääären.

Und zu deinen letzten Absätzen: Die sind mir zu sachlich.

21.02.2003, 04:35 #16

@blackmesa

T-Online ist und bleibt eine Tochtergesellschaft der Telekom. Es stimmt das die von den Leistungen unterschiedlich sind und nichts miteinander zu tun haben, trozdem habe ich eine E-Mail von denen bekommen in der die mir schreiben das sie sich wegen den Störungen nachts, das ich da z.B. von vorgestern auf gestern fast 1 Stunde nicht online kommen konnte weil die DSL Leitung tot war, kümmern werden und die Leitung überprüfen. Die haben aber auch geschrieben das ich mich wegen den Störungen mit meinen Telefonleitungen, das Gespräche einfach so unterbrochen werden und ein besetzt zeichen folgt, direkt an die Telekom wenden soll.

Ne, jetzt mal ganz ehrlich: Mich fuckt das echt ab wenn Du da über meine Rechtschreibung her ziehst! Ich weiß das ich da ein paar fehler mache und da braucht mir keiner irgend welche Lehrstunden zu geben. Es ging hier um eine Störung und das mich die T-Offline und Telekortz daswegen abfucken und nicht um irgend welche scheiss Rechtschreibfehler. Ich spreche nicht nur Deutsch, und auch nicht nur 2 oder 3 Sprachen und hier in Deutschland bin ich auch nicht geboren.

Mal so unter guten alten Freunden: Mein lieber Mann! Wenn Du beim Nummerschieben auch so großen wert auf so kleinigkeiten legst, dann tut mir deine Perle echt leid!

Und wenn Dein Dödel in real genau so fett ist wie hier auf Deinem Bild dann tut sie mir um so mehr leid.

(Hey, jetzt mal locker bleiben, Alter, ist ein Schärz!)

23.02.2003, 16:57 #17

Original geschrieben von sNaKe
ich habe ähnliche Probleme!
---> Im Mai Wechsel zu Arcor! Mit dem ganzen Anschluss!
Erstens sind die günstiger und 2. will ich DSL 1500!
Da krieg ich es mit Flat und ohne Polizei dran

Naja, is halt dumm mit der Kündigungsfrist, aber ich hab auch noch 3 Monate Mindestlaufzeit

also, ich kann nur jedem raten zu arcor zu wechseln!

Also ich will dir ja nicht die Laune verderben, aber les mal die ciao Berichte zu Arcor DSL, das hört sich alles andere als gut an. Meine Mutter arbeitet im Marketing und muss den Leuten Arcor DSL nahebringen und die, die schon dort sind (bzw. waren) regen sich nur jedes mal tierisch auf.

24.02.2003, 22:09 #18

Original geschrieben von -ReD-
@blackmesa

T-Online ist und bleibt eine Tochtergesellschaft der Telekom. Es stimmt das die von den Leistungen unterschiedlich sind und nichts miteinander zu tun haben, trozdem habe ich eine E-Mail von denen bekommen in der die mir schreiben das sie sich wegen den Störungen nachts, das ich da z.B. von vorgestern auf gestern fast 1 Stunde nicht online kommen konnte weil die DSL Leitung tot war, kümmern werden und die Leitung überprüfen. Die haben aber auch geschrieben das ich mich wegen den Störungen mit meinen Telefonleitungen, das Gespräche einfach so unterbrochen werden und ein besetzt zeichen folgt, direkt an die Telekom wenden soll.

Ne, jetzt mal ganz ehrlich: Mich fuckt das echt ab wenn Du da über meine Rechtschreibung her ziehst! Ich weiß das ich da ein paar fehler mache und da braucht mir keiner irgend welche Lehrstunden zu geben. Es ging hier um eine Störung und das mich die T-Offline und Telekortz daswegen abfucken und nicht um irgend welche scheiss Rechtschreibfehler. Ich spreche nicht nur Deutsch, und auch nicht nur 2 oder 3 Sprachen und hier in Deutschland bin ich auch nicht geboren.

Mal so unter guten alten Freunden: Mein lieber Mann! Wenn Du beim Nummerschieben auch so großen wert auf so kleinigkeiten legst, dann tut mir deine Perle echt leid! Und wenn Dein Dödel in real genau so fett ist wie hier auf Deinem Bild dann tut sie mir um so mehr leid. (Hey, jetzt mal locker bleiben, Alter, ist ein Schärz!)

blackmesa hat sich aber nicht über deine Rechtschreibung beschwert, sondern über den Inhalt deines Beitrags, also um den Brief bzw. E-Mail an die Telekom/T-Online, aber wenn Du dich nicht selbst entscheiden kannst, wo, wie und was Du willst, dann ist dein Beitrag hier fehl am Platze. Auch wenn Du nicht hier in Deutschland geboren bist(bon ich auch nicht) und auch noch mehrere Sprachen sprichst(kann ich auch), solltest Du doch schon ein wenig Reife und vielleicht ein bischen Intelligenz beweisen und dich über die vielleicht ironischen Hinweise auf deine Rechtschreibung nicht beschweren, sondern es einsehen und dich nicht mit Wörtern wie "abgefuckt" die in jedem zweiten Satz vorkommen bschweren. Nur mal so als Tipp!

24.02.2003, 23:35 #19

@Tracid

Vor allem wenn sie nur so von inhaltlichen und orthographischen Fehlern überlaufen.

Nein, Du solltest vielleicht mal besser lesen!

Also, halte Dich jetzt einfach geschlossen, das Thema ist abgeschlossen! Und bleibe mal Sachlich, lese Dir den ersten Beitrag Duch und sage was Du zusagen hast, bleibe aber mal Sachlich!

Dich hat hier niemand nach Deiner Meinung zu dem was "blackmesa" geschrieben hat gefragt!

kleiner Klugscheisser!

25.02.2003, 06:53 #20

Wenn Du nicht willst, dass Dein Geschreibsel kommentiert wird, schreib nicht in nem öffentlichen Forum. Ganz einfach.
Tracid hat sachlich argumentiert und, nur mal so nebenbei, muss sicher nicht erst von Dir nach seiner Meinung gefragt werden, bevor er schreiben "darf". Und eventuell solltest Du mal nachdenken, bevor Du grundlos andere User anpöbelst.
Achja, und Blackmesa hat immer noch Recht...

25.02.2003, 10:38 #21

Original geschrieben von -ReD-
TUE MIR, DEN ANDEREN UND DER RESTLICHEN WELT EINEN GEFALLEN UND HALTE DICH IN ZUKUNF MIT DEINEN UNSACHLICHEN, DUMMEN ARGUMENTEN UND KOMMENTAREN EINFACH RAUS! Ich hoffe das war deutlich genug? DANKE IM VORAUS!

und selbst in die Pfanne gehauen...der Rest ist schon unwichtig...

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