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wie dummdreist kann man nur sein?

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Felicitas
Alt 19.03.2007, 19:06   #1
Standard wie dummdreist kann man nur sein?

manchmal frag ich mich wirklich.

ich bin ja nun letztes jahr aus meiner wohnung ausgezogen und habe alle verträge ordentlich und fristgerecht gekündigt und mir kündigungsbestätigungen schicken lassen. anfang des jahres bekam ich von dem örtlichen stromanbieter eine rechnung, in der der verbrauch von 12/05 bis 12/06 abgerechnet wurde. und ab da ging das theater los.

ich denen geschrieben dass ich nur bis 9/06 da gewohnt habe, fristgerecht gekündigt habe und sogar die kündigungsbestätigung von ihnen habe. die haben fleissig bei mir abgebucht, neue abschläge abgebucht und so weiter. ich also auch schön per lastschriftverfahren alles was die so abgebucht haben zurück geholt und im ersten schreiben auch klar geschrieben, dass ich ihnen die einzugsermächtigung entziehe und freundlich um eine neue rechnung gebeten. die orginalrechnung habe ich ihnen zurückgeschickt. ich cleveres mädchen hab sie natürlich vorher eingescannt, was sich als durchaus nützlich erweisen sollte.

vor 2 tagen erhielt ich nun die neue rechnung und ich dacht ich fall vom stuhl: ich soll 50 eur mehr bezahlen Oo., obwohl diese nur noch vom 12/05-9/06 geht. ich mich also hingesetzt und position für position durchgegangen. und siehe da, kleine aber feine unterschiede. schon in 12/05 soll ich nun auf einmal mehr verbraucht haben. auch januar bis mitte des jahres auf einmal mehr.

was mache ich nun? ich habe mich nun hingesetzt und eine stunde damit verbracht ein reklamations- und beschwerdeschreiben aufzusetzen. ich stelle position für position gegenüber und frage nach wie das denn sein kann. meinen rückzug der einzugsermächtigung haben sie auch ignoriert und schreiben wieder "wir buchen am 31.3.07 von ihrem konto ab".

ich reg mich nicht auf weil ich nicht weiß was ich machen soll. das bissl lebenserfahrung und berufserfahrung gibt mir genug wissen um auf solche sachen gut zu reagieren. was mich aufregt ist diese dummdreistigkeit in der die mir einfach erhöhte kosten unterschmuggeln wollen, weil die glauben ich sei zu doof mir eine kopie der ersten rechnung zu ziehen. weil die glauben ich sei mit meinen fast 23 jahren zu doof um rechnungen zu vergleichen. weil die glauben dass ich als gelernte kauffrau einfach bezahle was man mir unterschiebt, ohne drüber nachzudenken. und es regt mich auf dass ich so unendlich viel zeit mit denen vergeuden muss.

danke fürs zuhören.
 
 
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El Sparko
Alt 19.03.2007, 19:17   #2
Standard

versteh ich richtig dass die rechnungen schicken für zeiträume in denen du da garnicht mehr wohnst? bei uns haben die stadtwerke da ne ähnliche regelung. im endeffekt besagt die "solange wir keinen neuen mieter als kunden kennen ziehen wir munter vom ehemaligen kunden ein, egal wo der nun wohnt."...
 
 
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Felicitas
Alt 19.03.2007, 19:28   #3
Standard

joa, ich hatte aber eine nachmieterin die genau an dem tag einzog als ich auszog. das hat die stromanbieter aber nicht interessiert. mich regts auf dass mein konto wegen denen blutet und mich regt es auf das ich soviel energie jetzt darein stecken muss die ich gerade für andere sachen bräucht.

wahrscheonlich verweigert die nachmieterin auch irgendwelche zahlungen und deswegen versuchen die mir nun irgendwas unter zu schieben. wie gesagt, lt der neuen rechnung habe ich im dezember 2005 schon mehr verbraucht als auf der alten rechnung im dezember 2005. und gleiches noch mal für ein paar andere monate. immer nur kleine unterschiede zwischen rechnung 1 und 2, aber die läppern sich zusammen. die spinnen doch.
 
 
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El Sparko
Alt 19.03.2007, 19:37   #4
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hast du für 2005 ne definite abrechnung oder nur immer abschlagszahlungen? ich weiß nicht inwiefern die dann plötzlich sagen können "ja wir haben 2 jahre später jetzt mal den verbrauch defintiv festgestellt, zahlen sie nach".
 
 
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Felicitas
Alt 19.03.2007, 19:42   #5
Standard

nene, ich hab im januar 2007 eine rechnung bekommen in der der verbrauch von 12/05 - 12/06 detailiert nach monaten aufgelistet ist. nach meinem bescheidenen verständnis müssten auf der überarbeiten rechnung lediglich die position 10/06, 11/06 und 12/06 fehlen. das tun sie auch, aber auf einmal habe ich in den anderen monaten mehr verbraucht. als ob die das, was jetzt in den 3 monaten für die entfallen ist (was schwachsinn ist, das können sie sich ja von meiner nachmieterin holen Oo.) mehr oder weniger geschickt auf die anderen monate umlegen wollen.
 
 
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*Sunshine*
Alt 19.03.2007, 20:28   #6
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Ab Kündigungs Datum der Wohnung.....kann höchstens eine Abschluss Rechnung verlangt werden.
Aber auch nur bis dahin wo du drin gewohnt hast, alles andere ist Rechtswiedrig.
 
 
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semmela
Alt 20.03.2007, 00:18   #7
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schick denen das so wie dus oben geschrieben hast. also deine auflistung monat für monat. bist du wegen ihren abbuchungen ins minus gekommen? dann schreib noch rein, das du die gebühren willst, die dir deswegen entstanden sind. schreib, das du dich schon mit einem anwalt in verbindung gesetzt hast und wenn sie nochmal was abbuchen, leitest du rechtliche schritte ein. dann geh zu deiner bank und sag, das die nichts mehr abbuchen dürfen (weiß aber net ob das so einfach geht)

ich kenne das von der gez. die machen das genauso
 
 
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Jumpy
Alt 20.03.2007, 04:27   #8
Standard

Hallo,
du solltes deiner Bank eine Durchschrift des Schreibens vorlegen aus dem die Entziehung des Lastschriftverfahrens hervorgeht. Danach duerfte das Problem Einzug behoben sein. Verstehe ich das richtig, du hast bis 09.06 dort gewohnt aber hast den Mietvertrag bis 12.06 gehabt ?
Also handelt es sich um Kosten die waehrend deines Mietverhaeltnisses entstanden sind 09-12 .06 ?
Kann es sich um umlagefaehige Stromkosten handeln (Flur Waschraum etc ) ??
 
 
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Felicitas
Alt 20.03.2007, 10:26   #9
Standard

nene mietverhältnis bis 30.9.06. ab 1.10.06 wohnte in der wohnung eine andere mit eigenem mietvertrag.

aber ok, dass ich der sparkasse anweisungen geben kann dass sie keine abbuchungen von den SW mehr vornehmen dürfen wusst ich gar nicht

man lernt halt doch nie aus.

im moment versuche ich da eine von der rechnungsabteilung ans telefon zu bekommen und schon mal vorab etwas zu klären. namen meines ansprechpartners und telefonprotokoll wirds geben.

edit: ok, per telefon lässt sich einiges klären, gerade wenn man weiß wie man reden muss. was ich aus der sache gelernt hab: nicht einfach hinnehmen. rechnungen vergleichen und hinterfragen. wer das nicht tut ist irgendwie selber schuld.

das problem war zum einen die recht untransparente art der rechnungsgestaltung, zum anderen weil sich meine nachmieterin nie angemeldet hat (*zensiert* *zensiert* *zensiert* ). und nun waren die SW natürlich in der zwickmühle und haben erst mal mir die kosten aufgebrummt, trotz kündigung. man hätte ja mal bei mir oder der wohngenossenschaft nachfragen können....aber warum einfach wenns auch aufwendig geht.

Geändert von Felicitas (20.03.2007 um 11:09 Uhr).
 
 
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Jumpy
Alt 20.03.2007, 11:49   #10
Standard

Zitat von felicitas
das problem war zum einen die recht untransparente art der rechnungsgestaltung, zum anderen weil sich meine nachmieterin nie angemeldet hat (*zensiert* *zensiert* *zensiert* ). und nun waren die SW natürlich in der zwickmühle und haben erst mal mir die kosten aufgebrummt, trotz kündigung. man hätte ja mal bei mir oder der wohngenossenschaft nachfragen können....aber warum einfach wenns auch aufwendig geht.
Untransparente Rechnungen sind unzulaessig, hierzu gibt es genug Gerichtsurteile auf die man sich berufen kann. Das Aufbrummen der Kosten fuer den Zeitraum 09 bis 12.06 ist auch unzulaessig und man koennte denen auch eine betruegerische Absicht unterstellen. Mach das mal schriftlich und du wirst sehen wie die ihren Schwanz einziehen.
LG
Jumpy
 
 
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semmela
Alt 20.03.2007, 11:51   #11
Standard

aber überprüf trotzdem weiterhin alles, was die dir schicken und schau das die net wieder abbuchen. wenns so ist, wie bei der gez, dann sagt am telefon immer einer: ja ok, das wussten wir net, ich regel das. und dann buchen die trotzdem weiter ab...
 
 
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Felicitas
Alt 20.03.2007, 12:05   #12
Standard

na jetzt möchte von denen nichts mehr kommen. außer eben die reguläre nachzahlung. groß rechtlich was auffahren will ich jetzt eigentlich auch nicht, zum einen, weil die sache ja nun erledigt scheint, zum anderen weil ich mit rechtstreitigkeiten für die nächsten jahre bedient bin und zu guter letzt: sie waren immer freundlich. ich hab ja nun mehrere telefonate mit denen geführt und ich hatte immer höfliche mitarbeiterinnen an der strippe (sogar wenn ich gegen meine natur mal nicht höflich geblieben bin beim telefonieren). bei unfreundlichkeit sähe das vllt anders aus.

also werd ich jetzt schön überprüfen ob es wirklich bei der letzten abbuchung bleiben wird, oder ob noch mehr kommt.

ich hatte dann auch gefragt ob es möglich ist erst anfang april abzubuchen und nicht schon ende märz, da sind sie mir auch sofort entgegen gekommen.

danke für die beratung und fürs zuhören

Geändert von Felicitas (20.03.2007 um 12:21 Uhr).
 
 
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Skhost
Alt 20.03.2007, 14:10   #13
Standard

Ich kann das nachfühlen, mir wurden von einem Vermieter nach absolut perfekter Kündigung, ausgiebiger als normal, starrsinnig 3 weitere Mieten angelastet trotz kopien von kündigungsschreiben, anerkannte antwort etc. Da mein Onkel in einer leitenden Position bei der Deutschen Bank arbeitet, also nur zu gut mit allen rechtlichen Dingen bewandert ist, konnten wir anch sage und schreibe 1 1/2 jahren die Sachalge klären und ich hab das Geld zurückbekommen, was ich vorher allerdings zahlen musste aus weiteren rechtlichen Gründen.

Es gibt viel zu viele asoziale Betrüger unter Vermietern, wobei es antürlich auch wirklich gute, hilfsbereite und wirlich nette gibt, wie zB meinen jetzigen Vermieter, der mir auch beim einrichten geholfen hab, und mit dem ich einmal im monat n Bierchen kippen geh. Könnte aber auch daran liegen das er 67 ist, verheiratet ist und 4 Kinder hat. Das macht vllt von Natur aus schon sozialer.
 
 
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El Sparko
Alt 20.03.2007, 18:02   #14
Standard

also feli, dann wars genau was ich vermutet habe. es ist so dass stadtwerke wohl überall immer den letzt bekannten kunden belangen auch wenn sie eigentlich schon wissen, dass der da garnicht mehr wohnt. ähnlich wie gez und konsorten ist man da meist etwas machtloser als bei herkömmlichen unternehmen. ich freue mich dass das jetzt dann doch so einfach lösbar war.
 
 
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