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CallNow Karte! geheimnummer bereits verbraucht!?!

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Malkavianer
Alt 05.07.2004, 23:19   #1
Standard CallNow Karte! geheimnummer bereits verbraucht!?!

Moinmoin

hab mir heut morgen zwei 15er CallNow Karten geholt, weil die keine 25er hatten...
Mit der einen hatte ich keine probleme, ging alles glatt.
bei der andern kam nach der Codeeingabe die meldung das die nummer schon verbraucht wurde

ich habs dann nochmal versucht weil ich dachte ich hätt mich vertippt oder so...ging nich.
Ich also zurück in den Laden, die mir ne Hotline nummer gegeben, die natürlich falsch war...
Dann hab ich direkt die Debitel Hotline angerufen, um mir dann ansagen zu lassen das ich ne 0190er nummer anrufen muss,die kennen sich dann mit den karten aus.
Ich also die dann angerufen und denen die nummer gesagt.
Da meint dieser freundliche Mensch am anderen Ende der leitung, das die nummer bei denen gar nicht registriert is. jetz muss ich die karte samt Quittung (wozu auch immer) nach stuttgart schicken, damit die überprüfen können was da falsch gelaufen is.
ich hab mittlerweile circa 5 euro vertelefoniert, und das porto kommt ja auch noch dazu. mal abgesehn von dem ärger, dem zeitaufwand und der verzögerung. mein Geld schwebt jetz irgendwo rum...

ich könnt grad kotzen.
Jetzt sollten sich die jungs von D2 bzw. debitel mal was einfallen lassen, sonst is aus meiner 15er karte im endeffekt ne 8er karte geworden, das kanns ja auch nich sein
 
 
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Squdus
Alt 06.07.2004, 00:18   #2
Standard

Hol dir ein Vertragshandy dann hast du damit keine Probleme mehr.
Aber irgendwie scheint mit den Cashkarten in letzter Zeit etwas nicht zustimmen. Hatte beim vorletzten mal auch irgendwie stress mit dem Ding gehabt. Naja reg dich nich auf, sei froh das dir das nich mit ner 25er Karte passiert ist.
 
 
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Filmazoid
Alt 06.07.2004, 08:13   #3
Standard

Oh man Augenkrebs


Naja selbst schuld, ich hätte die 0190er net angerufen.
 
 
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Felicitas
Alt 06.07.2004, 18:50   #4
Standard

haste wenigstens in dem anschreiben um klärung des sachverhaltes und um schadensersatz in höhe des protos und der vertelefonierten minuten gebeten?

wenn nich, selber schuld.
 
 
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Malkavianer
Alt 06.07.2004, 19:54   #5
Standard

hab noch nix hingeschickt, kann ich erst morgen machen.
natürlich werde ich das dazu schreiben!

@squdus
ich hatte n vertragshandy, und hab mir jetz die prepaid geholt weil mein vertrag gesperrt wurde
 
 
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