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ratlos, bitte tips!!!

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sunflower
Alt 26.07.2005, 13:24   #1
Standard ratlos, bitte tips!!!

Also folgendes…Ich arbeite als Rezeptionistin in einem riesigen Hotel, das früher mal ein Grandhotel war, jetzt aber etwas abgewirtschaftet ist und meiner Ansicht nach nur noch Glück hat in einer einmaligen Lage das einzige Hotel zu sein. An sich ist es wirklich wunderschön, steht unter Denkmalschutz und hat einen riesigen historischen Wert.

Hier mal di HP: www.lagidibraies.com

Nun zum eigentlichen Problem: anfangs war die Arbeit einfach toll.

Zur Erklärung: ich hab irgndwie 3 Chefen:

1.die juniorchefin, tochter der besitzerin,welche wirklich eine nette person ist, jedoch zu beschäftigt, um dass man irgndwie an sie heran kommt. Anfangs hat sie mich eine woche lang eingelernt, was super war, hatte viel zu tun und das war gut so.

2. deren mann welcher sich bis gestern die Arbeit mit mir bei der Rezeption teilte und gleichzeitig auch Einkäufe machte usw..

und dann SIE…die Besitzerin,naja sie ist eine Hexe. Ich hab ihre kommentare immer einfach ignoriert, weil ich merkte dass das einzige das sie fürchtete der computer war und ich die meiste zeit darauf verbrachte. Typische Sprüche: Kannst die Ämails nicht per Hand machen? Nee,nee, Fax schreibt man händisch (natürlich sind ja nur Tabellen mit Rechnungen) und natürlich, jetzt weiß ich nicht, was für ne blöde frage, kündigungen macht man per hand….sonst hats keinen wert, auch wenn eine unterschrift drauf ist. Na ja sie lebt noch im jahre 1940. egal.
Auch ihre Bemerkungen zu meiner Figur: „Also das ist blöd dass du so fett bist, da hab ich ja hinter der theke nicht mehr platz“ usw…“trag ein pushup(dass sie dieses wort kannte erstaunt mich heute noch) –diarndl, bei dir sieht man zuviel das was man nicht sehen sollte.

Naja, schwamm drüber.Ich denk immer: 2 monate und viel geld.

Das Problem ist. Seit 3 Tagen hab ich nichts mehr zu tun. Alle haben Stress aber ich darf nichts mehr machen. Ich bekomm keine infos, wer wann ankommt, wie viele leute im haus sind und darf nur ab und zu ans telefon, emails beantworten (ich schreib sie dann lieber trotzdem mit dem laptop) und die darf ich aber nicht abschicken sondern muss sie vorher lesen lassen…(tu ich auch nicht immer, sonst hätten wir keine gäste mehr, weil die immer 2 wochen für die verbesserung brauchen würden..) na ja und dann…ich bekomm FÜR ALLES die schuld. Die Gäste kommen zu mir, beschweren sich und ich weis von nichts…ich weis ja wirklich von nichts.und wenn dann zufällig die hexe anwesend ist wer kriegt die schuld?!?! Nicht sie, nein, gott bewahre, sondern ich weil ich „zu wenig weiß“ wenn ich ihr dann zu erklären versuche, dass mir nichts mehr gesagt wird und so: ja informieren sie sich halt. Der Chef sagt mir dann aber nichts und meine lieblingschefin ist immer zu beschäftigt.

Heut ist wieder so ein tag wo die alte durchdreht und ich immer schuldig bin (ach blödsin das ist ja jeden tag so…) aber heut ists schlimm. Ich weiß jetzt nicht was ich tun soll, weil ich hasse diese blicke die sagen: na hör mal du tust ja wieder nichts, ich hasse die bemerkungen meiner mitarbeiter, die die situation kennen: du hast ja eh nichts zum tun. Ich BETTLE um arbeit aber nein, es geht nicht. Dabei war ich mal vor 2 wochen allein hier und da hat alles wie am schnürchen geklappt.ich konnte viele zimmer selbst zuteilen und alle waren sie zufrieden. Sogar die Alte.

Was soll ich tun???!?!Ich kann mich nicht mal auf den Abend freuen, weil ich hier komplett isoliert bin und nicht weg komme….

Soll ich mit ihnen reden?Ich will den job nicht verlieren ich brauch das geld…..

Was sagt ihr?
 
 
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eneib
Alt 26.07.2005, 13:59   #2
Standard

Puh, das ist echt ein schwieriges Thema. Hört dir die "Hexe" denn zu, wenn du versuchst, ihr deine Situation klar zu machen?

Wenn ja, dann führ ihr doch mal das Beispiel vor Augen, wo du quasi alleine alles gemanaged hast. Müsste sie doch irgendwo einsehen, dass du nicht völlig unfähig bist.

Wenn nicht, ja das ist dann echt blöd. Dann musst du echt irgendwie versuchen, an deine andere Chefin ranzukommen. 10 Minuten müsste die doch mal für dich haben. Und vielleicht kann sie dann irgendwas unternehmen, um dir deine Arbeit angenehmer zu machen, bzw dir erstmal wieder Arbeit verschaffen...
 
 
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sunflower
Alt 26.07.2005, 14:03   #3
Standard

naja das hab ich ja alles versucht....die juniorchefin hats dann der alten gesagt und die macht nur abfällige bemerkungen von wegen"zu schade dass die probezeit umist"
 
 
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Mirage
Alt 29.07.2005, 15:55   #4
Standard

Sei einfach besonders nett,wenn sie scheiße zu dir ist,meistens werden solche Leute dann unsicher und bitte ganz konkret um Informationen und Arbeitsaufgaben.Wie wäre es mir einem Plan,den ihr zusammen erstellt?Das zeigt Eigenintiative und sie glaubt zu wissen,was du tust.Und wenn es gar nicht gehtu mußt dich nicht so behandeln lassen ,was du ihr auch ruhig mitteilen kannst.
 
 
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sunflower
Alt 29.07.2005, 16:10   #5
Standard

also naja die situation hat sich nichts gebessert bis auf dass ich ab sonntag abserviert werde..mache nur mehr das büro..was ich da zu tun habe..keine ahnung....ich hab meine chefin gefragt aber die lächelt nur...meint wohl: du hast eh gut was beklagst du dich..naja...die alte ist eine hexe, aber ich muss das einfach ignorieren....:-(
 
 
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