Du kannst ja mal alternativ die Angebote von Alice und Versatel prüfen.
Wir sind bei Arcor und zufrieden. Der Download stimmt (nagut bei 2mbit nicht schwer

) und Service.. naja so viel haben wir den noch nicht in Anspruch nehmen müssen, weil ja alles läuft.
Ich kenne 3 die sind bei Alice und freuen sich auch, dass alles gut läuft. gestern gab es wohl mal im Raum Berlin kleine Aussetzer, dass das Modem immer neu synchronisieren musste, aber bislang nichts dramatisches.
Was du prüfen solltest ist der Anspruch den du stellst:
Brauche ich wirklich 6 oder mehr Mbit pro Sekunde im Download, oder tun es auch 2 Mbit? denn mit ner Flatrate kannste ja belieb lange online bleiben und so ein paar Euros sparen.
Brauch ich wirklich ne Telefonflatrate oder sind meine besten Freunde und Telefonpartner bereits auch mit ner Flatrate versorgt und ich kann per Internet (Stichwort Skype) OHNE Zusatzkosten (Telefonflatrate) telefonieren und die wenigen restlichen Gespräche per Call-by-Call machen..
wichtig wäre dabei zu erwähnen, dass nicht alle Anbieter Call-by-Call anbieten müssteste dann mal prüfen und gucken wieviel du jetzt telefoniert hast und wie teuer es dann wäre, wenn du das bei nem anderen Anbieter bezahlst ohne CallbyCall.
Ansosnten kannst du dich ja noch ausführlich über die Möglichkeiten von VoiceOverIP informieren, nämlich hier:
http://www.onlinekosten.de/voip/faq
was es kann, was es macht, obs gut ist, was man dafür braucht usw.usf.
RD