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instabile/keine internetverbindung

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Senjo
Alt 25.10.2005, 12:57   #1
Standard instabile/keine internetverbindung

Hab ein kleines oder auch größeres Problem und zwar hab ich nun seit knapp einem Monat DSL. Hab mich eigentlich gefreut.. jedoch geht das Internet die meiste Zeit nich. Und das kanns ja irgendwie nich sein "DSL für 3,95 top" und dann gehts nich joa klasse. Unser anbieter (HTP) meint das unsere Verbindung gut wär und der Fehler bei uns liegen muss. Wir finden ihn aber nich. Teilweise geht das Internet und von einer auf die andere Sekunde wieder nich, also kanns ja eigentlich nich an den einstellungen liegen oder? Wir haben einen Router an dem es wohl auch liegen könnte wie ich jetzt gehört hab, kenn mich damit aber leider gar nich aus und zwar is das der Router von SMC Networks Barricade 4-port 10/100Mbps Broadband Router with Advanced Firewall Protection, kann da irgendwie n Fehler sein? Die freundlichen Hotline Leute meinten dann noch das wir die firewall ausschalten sollen und der Typ im Geschäft meinte zu uns wir sollen auf keinen fall ohne firewall ins Internet gehen. Außerdem haben wir an beiden PCs unterschiedliche Firewalls (ich hab Sygate Personal Firewall, die vom anderen PC weiß ich nich) und Betriebssysteme (me/xp)...
Weiß vllt einer von euch woran es liegen kann?

Geändert von Senjo (25.10.2005 um 13:04 Uhr).
 
 
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MiKe
Alt 25.10.2005, 13:27   #2
Standard

probier einfach mal, ohone routoer ins internet zu gehn (falls externes modem vorhanden). und die router-firewalls sind doch eh für'n ar...., erst recht, wenn sie nicht genau konfiguriert werden. außerdem hast du ja ne FW auf'm pc, deshalb erst ohne router testen und wenn das klappt ohne firewall im router
 
 
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mephisto
Alt 25.10.2005, 13:48   #3
Standard

Ich würds eh net übern Router laufen lassen, wenn ihr nur einen Rechner daheim habt!

Ich hatte das mal "plötzlich", dass bei mir auch immer "instabile Verbindung", bzw "keine Konnektivität" angezeigt wurde.... ich hab dann einfach meine Netzwerkverbindung komplett neu angelegt und die Sache war behoben...schau doch mal, ob das bei dir nicht auch helfen könnte!

Und wenn dein Router ne Firewall hat und du unbedingt über ihn online gehn musst, dann stell die FW von dem ding richtig ein und lass die vom rechner weg....die kacken sich auch - wie ich das kenn (andere kennen sich besser aus! ) - auch gern mal gegenseitig ans bein!
 
 
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MiKe
Alt 25.10.2005, 13:55   #4
Standard

Zitat von mephisto
Ich würds eh net übern Router laufen lassen, wenn ihr nur einen Rechner daheim habt!
Zitat von Senjo
Außerdem haben wir an beiden PCs unterschiedliche Firewalls
(scheiß mindest-buchstabenanzahl... quotes werden gar nicht gezählt)
 
 
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mephisto
Alt 25.10.2005, 16:10   #5
Standard

ups... tut mir leid fürs überlesen der Rechneranzahl in Senjos Heim!

natürlich ist man dann in der option "Router abschaffen" eingeschränkt...
Aber wenn das wirklich an BEIDEN Rechnern so läuft, dann kann man doch eigentlich den Router an sich sowieso als Fehlerquelle nehmen, mal von dem Fall ausgehend, dass der ISP keine Fehler verursacht?
 
 
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dare
Alt 25.10.2005, 16:21   #6
Standard

also ich hatte den router auch. das war bei mir das gleiche problem. dein router ist imarsch...

ohne router geht das Inet wunderbar...

kauf dir nen neuen...
 
 
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F@S
Alt 25.10.2005, 16:43   #7
Frage

Zitat von Senjo
und zwar is das der Router von SMC Networks Barricade 4-port 10/100Mbps Broadband Router with Advanced Firewall Protection, kann da irgendwie n Fehler sein?
Definitiv buzzwordkompatibel, allerdings wäre das genaue Model dann auch interessant. Eventuell gibts dafür eine neue Firmware, die irgendwelche Probleme behebt.

Bevor wir uns nun weiter über Sinn und Nutzen von Personal Firewalls, "Router Firewalls" und was das überhaupt ist streiten, sollten wir das Problem doch irgendwie eingrenzen. Sofern da im Router in den Firewalleinstellungen nicht doch irgendwelche Seltsamen beschränkungen nach Uhrzeiten und Client-Zugriffsrechten eingestellt sind, hier die üblichen Fragen:

Was heisst "das Internet geht nicht" / "Verbindung ist instabil"?

Tritt 'das' erst nach einer Weile auf, manchmal von Anfang an, manchmal gar nicht, auf beiden PCs simultan, lässt sich ein Muster erkennen? Kann man nicht mehr surfen? E-Mails abrufen? Irgendwelche anderen Protokolle / Anwendungen? Oder kann man nur bestimmte Webseiten nicht aufrufen? Oder nur beim 2. Versuch? Oder geht nur die Geschwindigkeit grundlos runter?

Wenn 'das' auftritt, ist dann der Router vom betroffenen PC noch über das Webinterface erreichbar?
Wenn ja: was sagt die Statusseite zur Internetverbindung?
Wenn nein: ist der jeweils andere PC erreichbar?
Was liefert " Start » Ausführen » ping htp.net "?
Blinken oder leuchten am Modem irgendwelche Lämpchen, wenns soweit ist, und was sagt das Handbuch zu denen?
Blinken am Router selbst dieselben Lämpchen wie vorher? Handbuch?

Wenn man das für den Status Quo mal abgearbeitet hat, kann man wie erwähnt den Router mal einstellungstechnisch in den Auslieferungszustand versetzen, oder sich ohne Router direkt über DFÜ einwählen.
 
 
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Senjo
Alt 25.10.2005, 17:24   #8
Standard

Also erstma vorweg, hätte ich vllt auch schon im 1. Post schreiben sollen, die Router firewall ist nicht aktiviert, bzw nich ma installiert, die war ja auf einer extra CD. und das handbuch hilft kein bisschen weiter, 1. is alles auf englisch, was für mich ein großes problem darstellt, aber da steht nur das übliche drin, also das was eigentlich klar is.. und joa den Router einfach wegmachen geht irgendwie auch nich, denn ich glaub keine würde aufs internet verzichten...

Was heisst "das Internet geht nicht" / "Verbindung ist instabil"?
mmh also, das Internet geht entweder von anfang an nich, also beim neustarten, start trillian schon ma nich und seiten lassen sich auch nich öffnen "die Seite kann nicht angezeigt werden".. Manchma läuft das Internet dann auch über einige Stunden gut und aufeinma tritt dann wieder das Problem auf, trillian geht nich und seiten lassen sich nich öffnen.. Manchma gehts dann wieder für mmh ca 1min.. Die Seiten lassen sich öffnen und dann gehts gleich wieder nich mehr, meistens geht ca eine Seite geht und dann fängt das Internet schon an langsamer zu werden..
Und joa es is immer auf beiden PC gleichzeitig.

Wenn 'das' auftritt, ist dann der Router vom betroffenen PC noch über das Webinterface erreichbar?
Joa erreichbar is der Router immer und die Statusseite die is glaub ich auch in Ordnung, weiß es aber nich, weil ich davon echt keine ahnung hab, werd das nächstema einfach n screen short machen.

Was liefert " Start » Ausführen » ping htp.net "?
Werd ich auch das nächstema machen dann gucken..

Blinken oder leuchten am Modem irgendwelche Lämpchen, wenns soweit ist, und was sagt das Handbuch zu denen?
Am Router blinkt nichts, der ist dann so wie immer und am Modem blinken dann die lämpchen: ADSL (Link/Act) und Ethernet (Link/Act), es ist aber n unregelmäßiges blinken, also erstma leuchten die und dann fangen se an schnell zu blinken und dann leuchten se wieder...

mmh das der Router kaputt is glaub ich eigentlich nich, der is neu, das hat zwar nichts zu heißen aber..
 
 
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Roter_Drache
Alt 25.10.2005, 22:57   #9
Standard

Leute, gebt den entweder fundierte antworten oder keine.. mit solchen Hablwahrheiten wie "und die router-firewalls sind doch eh für'n ar...., erst recht, wenn sie nicht genau konfiguriert werden." is ja wohl mal keinem geholfen... manmanman..

also @ senjo:
Welchen Router hast du genau? gibt ja verschiedene von SMC, ich hab hier auch einen stehen (VBR 7004 V2)
Auf welchem Sicherheitsstand ist dein Windows?
Was machst du um dich gegen Viren und Trojanern zu schützen?
Hast du schonmal daran gedacht, dass ein Virus dein Netzwerk befallen hat und etwas dagegen unternommen; wenn ja was?
Was passiert, wenn du den SMC Router auf die Defaulteinstellungen zurück setzt und nur die Internetrelevanten Sachen eingibst wie Benutzername und Passwort. Die Softwarefirewall deaktivieren!
Hat HTP ein eigenes Netz? (So wie T-Online und Arcor) ansonsten da nochmal nerven und die Leitung checken lassen (ggf. von der T-Com, wenn die dafür Verantwortlich sind)


RD
 
 
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MiKe
Alt 25.10.2005, 23:06   #10
Standard

Leute, gebt den entweder fundierte antworten oder keine.. mit solchen Hablwahrheiten wie "und die router-firewalls sind doch eh für'n ar...., erst recht, wenn sie nicht genau konfiguriert werden." is ja wohl mal keinem geholfen... manmanman..
doch, nämlich insofern, dass durch den verkäufer das bild gemacht wurde, man "dürfe" ohne die router-FW nicht ins internet gehn ("der Typ im Geschäft meinte zu uns wir sollen auf keinen fall ohne firewall ins Internet gehen"). und ich hab ihr jetzt eben klarzumachen versucht, dass sie getrost auf die Router-FW (bzw. NAT) verzichten kann...

wie schon gesagt, ich würde erstmal checken, ob's auch ohne router rumspinnt. wegen dem "dass keiner auf's internet verzichten will"... da muss man durch. und wg. einem tag oder auch nur ein paar (?) stunden wird schon keiner sterben. entweder man sucht nach dem problem 100%ig oder man muss damit leben, so leicht ist das
 
 
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F@S
Alt 25.10.2005, 23:45   #11
Standard

Zitat von MiKe
und ich hab ihr jetzt eben klarzumachen versucht, dass sie getrost auf die Router-FW (bzw. NAT) verzichten kann...
Nein. Wenn man mehrere Rechner hinter einem Router will und nicht für jeden eine Public IP zur Verfügung hat, will man auch NAT. Das, wie auch Port Mapping, übernimmt in einem standard Access-Router die Firewall, z.B. Iptables. Das Filtern eingehender Verbindungen, das im Menü dann als eigentliche Firewall Funktion angeprießen wird, macht sie zwar auch, das ist bzw. sollte auf einem anständig konfigurierten Router aber nicht nötig sein. NAT schon.
 
 
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