Pixelfehler

An meinem neuen Laptop scheint ein Pixel kaputt zu sein. Es leuchtet auf schwarzem Hintergrund weiß auf. Das ist zwar kein gravierender Fehler aber es stört mich irgendwie schon. Kann man da was in Sachen Reparatur machen?

normal müßte doch der pixel schwarz sein wenn er kaputt wäre, oder? Ich kenn da von meinem Handy, das ist zwar kein guter vergleich, aber im prinzip das selbe. Habe da auch nen paar Pixel kaputt, die sind jetzt dauerhaft schwarz.

Normalerweise ist EIN Pixelfehler dem Kunden zuzumuten. Leider...

nicht nur einer... das ist ne bestimmte prozentanzahl und es kommt bei normalen monitoren sogar auf ungefähr bis zu 4 pixelfehler die dann nicht unter garantie oder ähnliches fallen... und sag mir mal wie du so ein display ohne komplettaustausch reparieren würdest?

nujo.. 1 fehler is noch güteklasse 1, und ganz normal. bei güteklasse 5 musst manchmal schon überlegen ob das jetz n pixelfehler is oder ob da dein mauszeiger rumheizt

und wg reparieren.. is nich.. musst damit leben oder das notebook runterwerfen und dir die reparatur von der haftpflicht von dem ders runtergeworfen hat zahlen lassen

Ich hab ja noch ein Jahr garantie drauf. Ist ein Dell. Naja, so lange es nicht mehr werden

also ich hab tagtäglich mit IBM Thinkpads zu tun (wir vermieten diese dinger).. und wenn dort ein Pixelfehler festgestellt wird, dann geben wir das in Reparatur, und dies geht jedesmal auf Garantie.

Ist also überhaupt nicht normal.. würde sofort reklamieren... dann klappts auch mit dem Pixelfehler..

Dass das bei Euch klappt, mag ja durchaus sein. Vielleicht habt Ihr Sonderkonditionen (erweiterte Garantie z.B.), weil ihr große Mengen abnehmt. Für "normale" Kunden ist EIN Pixelfehler (oder je nach Größe des Displays eben auch mal 3 oder 4) zumutbar. Punkt. Wenn das bei "normalen" Kunden als Garantietausch (reparieren kann man sowas natürlich nicht) läuft, ist das Kulanz und keineswegs normal. Aber probieren kann mans natürlich.

Stimmt reparieren kann mans nicht, aber die tauschen bei uns einfach das ganze Display aus...
Zum Beispiel das Gerät T21. Die haben Flecken im Display, und dies ist ein Produktionsfehler, denn wenn man es flickt hat man es nach 2 Wochen wieder ;-)



Bei IBM ist es so dass alle beweglichen Teile nicht unter Garantie gehen, und alles andere ist in der Garantie inbegriffen.

Ja, das mag sein. Aber ein Pixelfehler fällt nunmal nicht unter Garantie. Wenn IBM das trotzdem macht: cool(anz ). Verpflichtet sind die dazu nicht.