neuer laptop defekt?

Also normal testen sie doch ihre Hardware bevor sie sie ausliefern.

Ansonsten würd ich es genausomachen und bis morgen warten. Du kannst deinem Ärger ja morgen an der Hotline Luft machen. Vielleicht springt ja ein neues Mauspad dabei raus..

Hättest du ihn nicht neu gekauft und keine Garantie etc., würde ich zuerst an eine Neuinstallation denken, mit den neusten Treibern aus dem Netz usw. Vielelicht haben sie da ja auch nur ein Fehlerchen gemacht. Kann ja möglich sein weil sie die ja (angeblich?) immer individuell für jeden Kunden zusammenbauen.

Poste morgen mal was sie am Tele meinten.

Nunja, der Prozessor müsste dann schon nen äußerst ungewöhnlichen Knacks haben, um so ein Fehlerbild zu erzeugen. Vermutlich eher kiloweise vorinstallierter fehlkonfigurierter Kram im Autostart, den man eh nie braucht - dazu noch Vista mit perversen Hauptspeicherbedürfnissen - falsche BIOS-Einstellungen zum leistungsbedingten Runtertakten oder falsche Treiber dafür. Die c't hat da ab und zu kleine Scripte die das angeblich alles wieder entfernen, ansonsten installiert man von der Recovery-Partition, mitgelieferter / selbstbrennbarer DVD oder am besten ner Original Windooze CD / DVD neu. Danach braucht man eventuell Treiber für Grafik und Netzwerk, der Rest findet irgendein "update" Programm des Herstellers hoffentlich alleine.

Um Hardwareschäden auszuschließen gibt es auf Dell Laptops üblicherweise eine versteckte Partition mit Diagnoseprogrammen, der sollte beim Booten eine Tastenkombination dafür einblenden, das lässt man dann mal komplett durchlaufen, wobei der Komplettdurchlauf ab und an die Bestätigung erfordert, dass man Töne gehört und Farben gesehen hat..

Wenn denn tatsächlich ein Hardwareschaden vorliegen könnte lässt der Support dich das je nach Servicevertrag eh machen und sich die Fehlercodes, die das ausgibt, mitteilen.

Ist natürlich auch verständlich einfach keinen Bock zu haben deswegen irgendwas selbst zu unternehmen und erstmal beim Support zu motzen. Je nach Vertrag eben. *g

Format C:
und Windows selbst installieren, ohne diese ganzen HP Programme.

anders würd ichs auch nicht machen.

naja, habe da natürlich niemanden heute erreicht bzw wollten die mich zurück rufen aber war von 9-19uhr an der uni...

also mit neuer vista installation gehts nu einigermaßen. nur das akku klappt noch net. wenn der netzstecker nicht drinnen ist geht nix. bin ich im windows macht er nix mehr, starte ich gerade erst geht er nicht ins windows(einmal hats geklappt worauf nen bluescreen mit ner ewig langen fehlermeldung kam)

jemand ne idee? hoffe da morgen jemand zu erreichen bei dell oO

so, scheint alles zu klappen.

laut tech.support hat jeder 500-1000rechner nen problem mit vista. musste in bios was ändern bzw ausschalten und ne reg. datei löschen.

nun sollte alles gehen.

mfg