office 2000/excel

hallo zusammen..

kurze einführung: bin beim vater eines kollegen "admin", sprich schau nach paar rechnern, nix grosses und hab da n recht komisches problem das ich nich gelöst bekomme..

es handelt sich um folgendes:
auf nem p3 650 mit 320mb ram läuft win98 SE und office 2000 premium. geht seit knapp nem jahr alles wunderbar aber seit gestern bekommt eine der sekretärinnen wenn sie excel starten will entweder nen bluescreen, die meldung dass "bedenklich wenige systemressourcen verfügbar wären" oder "arbeitsspeicher zu klein" wäre; das alles in nicht reproduzierbarer reihenfolge. manchmal hängt sich excel(und damit der ganze rechner) schon bei dem splashscreen von excel auf.. der rest des office paketes (word/access/outlook) funktionieren ohne probleme. als erstes wollte ich über die reparieren-funktion das problem beheben - hat sich ebenfalls aufgeängt, habs dann über den installer komplett deinstalliert und neuinstalliert - gleiches problem wie vorher. weiss einer vllt wie man das wieder hinbekommen könnte?

wäre um antworten die nicht a la "frag google" heissen recht dankbar

Versuch excel mit dem Parameter /s zu starten, dann geht er in den safe mode.

Hier steht dann was er beim safe mode alles auslässt, falls das klappt: support.microsoft.com/support/kb/articles/q211/4/81.asp

Ansonsten würde ich noch mal deinstallieren, den Ordner manuell löschen und einen RegCleaner drüberlaufen lassen.

oder du versuchst es mit diesen diag-schritten:
http://www.cpearson.com/excel/startuperrors.htm

ich weiß nicht ob excel so eine standardvorlage wie word verwendet. dann könnte sein dass die defekt ist. hatte ich aber noch nie und daher meine vermutung das es sowas nur bei word gibt. respektive "normald.dot". wenn es also eine "normal.xlt" geben würde könntest die mal umbenennen... ansonsten kanns auch ein problem mit dde sein. startet die secretären excel indem sie ne datei öffnet oder indem sie excel selbst startet?
AUCH könnte es ein problem mitm druckertreiber sein. versuche mal den drucker zu löschen neuzustarten und dann excel zu testen.
Desweiteren würde ich auch wenn du nochmal deinstallierst (komplett office) die gemeinsamen dateien auch mit der hand weg löschen. und wie schon gesagt registry cleanen...

guter tip, hat mir microsoft auch verraten - funzt im aktuellen fall leider nicht

ok, regcleaner war noch nicht am werk, werd ich gleich mal versuchen
werd ich am montag testen - thx für den tip
ok das werde ich auch überprüfen; was meinst du mit "dde"? ich kann mir da grad nix drunter vorstellen
das kanns definitv nicht sein da an dem rechner seit knapp nem jahr nen laser dranhängt über den täglich knapp 1000 blatt gehen.. also der drucker tut


ich ckeck das alles mal am montag durch und werde euch berichten

nein es geht nicht darum ob der drucker "tut"... aber auch egal. das problem zeigt sich eben wenn excel z.b. die arbeitsmappe an den aktuellen drucker anpassen will aber mitm treiber nicht klarkommt. kann speziell bei 9x auch gern mal ohne vorwarnung und/oder systemveränderung plötzlich auftauchen.

das dde problem würde sich nur zeigen wenn man excel über ne datei im explorer öffnet. ab office 2000 nutzt ms dazu nämlich dde (das so ne art protokoll mit dem windowsanwendungen untereinander kommunizieren) was nicht unbedingt sinnvoll ist aber auf jeden fall neue probleme bringt. excel ohne datei zu starten würde dann aber funktionieren... wenn du oben schreibst du hast /s ausprobiert dann nehme ich an können wir auch dde streichen, weil da haste ja schon excel direkt gestartet.
halt mich aufm laufenden.

sodelle.. also nach einem erneuten runterschmeissen von office, regcleanen etc und neuinstallieren tritt das problem das excel sobald man es startet den ganzen rechner abschiesst immernoch auf; kA was da los ist; die einzigste möglichkeit excel am laufen zu halten ist mit der option /safe die vorher aber auch nicht funktioniert hat. da die leute eh nur das normale excel ohne irgendwelche tollen features brauchen hab ich das erstmal so gelassen.. die leute sind glücklich damit und ich werde als held gefeiert

bei der umstellung auf w2k in den nächsten monaten wird sich das problem wohl verflüchtigen..thx nochmal für eure tipps